Khách hàng "tố" nhân viên Viettel lừa đảo
Vừa qua, anh Đoàn T.K ( Hoàng Mai – Hà Nội ) đã gửi đơn thư tới Tòa soạn Sức khỏe và Môi trường điện tử về việc anh bị nhà mạng Viettel cắt sóng, “hủy sim” điện thoại không có lý do, cũng không thông báo trước. Mặc dù trước đó, anh đã có hợp đồng mua bán 2 chiếc sim "số đẹp" với một nhân viên Chi nhánh của nhà mạng Viettel với giá 300 triệu.
Theo đó, ngày 10/09/2016, anh K. được chị Nguyễn Thị Thúy Hà, nhân viên kinh doanh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel (Chi nhánh Hoàn Kiếm) giới thiệu và chuyển nhượng 2 số điện thoại có đuôi số 09***55.555 và 09****5.555 để sử dụng với tổng giá trị là 300.000.000 VNĐ.
Tuy nhiên, đến ngày 11//10/2016, sau 30 ngày sử dụng thì đột nhiên thuê bao bị khóa mà không có bất cứ 1 thông báo nào của nhà mạng Viettel. Ngay lập tức, anh K. đã liên lạc với chị Hà – người trực tiếp chuyển nhượng và là nhân viên của Viettel Hoàn Kiếm nhưng bị trì hoãn và không được giải quyết.
Khách hàng khiếu nại
Bức xúc trước việc làm của chị Hà, anh K. đã lên gặp lãnh đạo Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm (tại địa chỉ 53 - Lương Văn Can) thì nhận được câu trả lời là Công ty đang vào cuộc giải quyết, thế nhưng phía Chi nhánh không hẹn ngày trả lời. Anh K cũng cho biết, chính việc này đã gây ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần và sức khỏe của anh.
Đến thời điểm hiện tại (sau 2 tháng), lãnh đạo của Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm vẫn chưa có câu trả lời chính thức cho khách hàng.
Sau khi tiếp nhận đơn thư, phóng viên Sức khỏe & Môi trường điện tử đã đặt lịch làm việc và có cuộc trao đổi ngắn Phó giám đốc Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm và trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị này. Qua nội dung trao đổi được biết, hiện đơn vị này đã báo cáo lên Phòng pháp chế của Tập đoàn Viên thông Quân đội Viettel và Công an quận Hoàn Kiếm để tiếp tục xử lý vụ việc.
Sức khỏe & Môi trường điện tử sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc!
Nhóm phóng viên
Các tin khác
Newtown Diamond - Chuẩn sống thượng lưu bên bờ biển Đà Nẵng
Vinamilk đồng hành cùng ngành y tế TP.HCM chăm sóc sức khỏe cộng đồng
Tìm giải pháp thúc đẩy sản xuất, xuất khẩu gạo trong tình hình mới
Rivea Residences - Khi ngôi nhà trở thành “bảo tàng ký ức” của gia đình
Thủ tướng ban hành Công điện về tăng cường giải pháp bảo đảm cung ứng xăng dầu
Nghịch lý tăng trưởng và bài toán nguồn cung bền vững tại đảo Ngọc
Lai Châu: Đưa sản phẩm OCOP vào hệ thống phân phối hiện đại, mở rộng thị trường tiêu thụ
Ngành Ngân hàng đồng hành phát triển kinh tế – xã hội vùng biên giới Sơn La
Hơn 61.000 sản phẩm dinh dưỡng Vinamilk đến với thương binh, người khó khăn dịp tết
Đọc nhiều
Danh sách những người trúng cử đại biểu HĐND TP Cần Thơ
Đắk Lắk: Cần thời gian để các lò gạch truyền thống chuyển đổi quy trình sản xuất mới
Cần Thơ khen thưởng Bệnh viện Đa khoa thành phố sau ca ghép thận đầu tiên thành công
Chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, phường Ô Môn hướng tới chính quyền phục vụ
Cần Thơ: Bàn giao hệ thống xạ trị gia tốc cho Bệnh viện Ung bướu
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Nghi vấn xả thải ngầm khiến nguồn nước kênh mương tại xã Bình Minh (TP Hà Nội) ô nhiễm kéo dài
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Herbalife Việt Nam tham dự chương trình cộng đồng Mỹ-ASEAN
Vietjet đứng đầu Đông Nam Á về tối ưu phát thải trên các chuyến bay nội vùng
Vietjet và SPDB Financial Leasing ký kết thoả thuận tài trợ thuê mua 10 tàu bay Comac
Vietjet mở bán 11 triệu vé khuyến mãi giảm 20% trên tất cả các đường bay dịp lễ 30/4 - 1/5
ĐBQH Nguyễn Quang Huân: Petrovietnam - Doanh nghiệp kinh tế mang sứ mệnh chiến lược
Đột phá 6 HMO từ Vinamilk Optimum: Từ giải pháp cho các bà mẹ Việt đến diễn đàn dinh dưỡng lớn nhất khu vực
Petrovietnam đứng vị trí 11 trong Bảng xếp hạng doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Fortune 500 SEA 2025
Hỗ trợ 500 căn nhà mới, Vietjet và Vikki Digital Bank chung tay xoá nhà tạm, nhà dột nát cho người dân
Nghị quyết 68 tiếp sức cho doanh nghiệp ĐBSCL vượt khó, bứt phá
Hoa Liên Viên ra mắt chi nhánh miền Trung, mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm từ Trầm hương
Doanh nhân Cần Thơ khẳng định bản lĩnh, trí tuệ, dám nghĩ, dám làm, dám đổi mới
Nữ doanh nhân Việt Nam duy nhất 2 năm liên tiếp được vinh danh Top 100 Phụ nữ quyền lực nhất châu Á
MEYGROUP tổ chức Lễ khai trương Văn phòng Bán hàng & Trải nghiệm Meyhomes Capital Phú Quốc
Rivea Residences - Khi ngôi nhà trở thành “bảo tàng ký ức” của gia đình
Nghịch lý tăng trưởng và bài toán nguồn cung bền vững tại đảo Ngọc
