Khách hàng "tố" nhân viên Viettel lừa đảo
Vừa qua, anh Đoàn T.K ( Hoàng Mai – Hà Nội ) đã gửi đơn thư tới Tòa soạn Sức khỏe và Môi trường điện tử về việc anh bị nhà mạng Viettel cắt sóng, “hủy sim” điện thoại không có lý do, cũng không thông báo trước. Mặc dù trước đó, anh đã có hợp đồng mua bán 2 chiếc sim "số đẹp" với một nhân viên Chi nhánh của nhà mạng Viettel với giá 300 triệu.
Theo đó, ngày 10/09/2016, anh K. được chị Nguyễn Thị Thúy Hà, nhân viên kinh doanh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel (Chi nhánh Hoàn Kiếm) giới thiệu và chuyển nhượng 2 số điện thoại có đuôi số 09***55.555 và 09****5.555 để sử dụng với tổng giá trị là 300.000.000 VNĐ.
Tuy nhiên, đến ngày 11//10/2016, sau 30 ngày sử dụng thì đột nhiên thuê bao bị khóa mà không có bất cứ 1 thông báo nào của nhà mạng Viettel. Ngay lập tức, anh K. đã liên lạc với chị Hà – người trực tiếp chuyển nhượng và là nhân viên của Viettel Hoàn Kiếm nhưng bị trì hoãn và không được giải quyết.
Khách hàng khiếu nại
Bức xúc trước việc làm của chị Hà, anh K. đã lên gặp lãnh đạo Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm (tại địa chỉ 53 - Lương Văn Can) thì nhận được câu trả lời là Công ty đang vào cuộc giải quyết, thế nhưng phía Chi nhánh không hẹn ngày trả lời. Anh K cũng cho biết, chính việc này đã gây ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần và sức khỏe của anh.
Đến thời điểm hiện tại (sau 2 tháng), lãnh đạo của Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm vẫn chưa có câu trả lời chính thức cho khách hàng.
Sau khi tiếp nhận đơn thư, phóng viên Sức khỏe & Môi trường điện tử đã đặt lịch làm việc và có cuộc trao đổi ngắn Phó giám đốc Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm và trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị này. Qua nội dung trao đổi được biết, hiện đơn vị này đã báo cáo lên Phòng pháp chế của Tập đoàn Viên thông Quân đội Viettel và Công an quận Hoàn Kiếm để tiếp tục xử lý vụ việc.
Sức khỏe & Môi trường điện tử sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc!
Nhóm phóng viên
Các tin khác
Giới thượng lưu Hà thành tái định nghĩa chiến lược tích lũy và tạo dòng tiền dài hạn
Nam Bình Xuyên Green Park điểm sáng công nghiệp xanh, thông minh
Đại hội XIV của Đảng: Nền tảng mới cho động lực tăng trưởng xanh
Nghị quyết 68 tiếp sức cho doanh nghiệp ĐBSCL vượt khó, bứt phá
Newtown Diamond - Tâm điểm thu hút nhà đầu tư tại Đà Nẵng
Xu hướng chọn mua căn hộ cao cấp của giới tinh hoa tại Đà Nẵng
Tập đoàn BRG vinh dự được trao tặng Bằng khen của Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương
Yến sào Khánh Hoà được vinh danh trong top 20 doanh nghiệp văn hoá, uy tín năm 2025
Khai trương Tổ hợp Công viên Giải trí BRIGHTPARK tại tỉnh Ninh Bình
Đọc nhiều
Cờ Đỏ phát huy nội lực, tạo nền tảng phát triển bền vững
Nghiên cứu ứng dụng D-Panthenol và hệ nền sinh học: Bước tiến mới của DUYENTHI GROUP trong phục hồi hàng rào bảo vệ da
Đoàn Luật sư TP. Cần Thơ: 35 năm đồng hành bảo vệ công lý, kiến tạo môi trường pháp lý bền vững
Đưa Trung tâm hồi sức tích cực, chống độc hiện đại phục vụ bệnh nhân
Những kỳ tích y khoa đầu năm 2026 tại Bệnh viên Đa khoa vùng Tây Nguyên
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Phòng ngừa cháy nổ trong dịp Tết Nguyên đán
Bản tin tổng hợp số 8 tháng 11 của Tạp chí Sức khoẻ & Môi trường
Hà Nội (Q.Hà Đông) : Môi trường sống của người dân không được đảm bảo bởi những công trình vi phạm TTXD
Công ty Điện lực Quảng Ninh: Điện đi trước một bước để thúc đẩy đà tăng trưởng hai con số
Giữ nhịp tăng trưởng, Phú Thọ hướng tới mục tiêu bứt phá
Khánh Hoà: Bảo vệ chim yến góp phần bảo vệ đa dạng sinh học
Cần Thơ mời gọi Sumitomo đầu tư hạ tầng khu công nghiệp, đô thị bền vững
ĐBQH Nguyễn Quang Huân: Petrovietnam - Doanh nghiệp kinh tế mang sứ mệnh chiến lược
Đột phá 6 HMO từ Vinamilk Optimum: Từ giải pháp cho các bà mẹ Việt đến diễn đàn dinh dưỡng lớn nhất khu vực
Petrovietnam đứng vị trí 11 trong Bảng xếp hạng doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Fortune 500 SEA 2025
Hỗ trợ 500 căn nhà mới, Vietjet và Vikki Digital Bank chung tay xoá nhà tạm, nhà dột nát cho người dân
Nghị quyết 68 tiếp sức cho doanh nghiệp ĐBSCL vượt khó, bứt phá
Hoa Liên Viên ra mắt chi nhánh miền Trung, mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm từ Trầm hương
Doanh nhân Cần Thơ khẳng định bản lĩnh, trí tuệ, dám nghĩ, dám làm, dám đổi mới
Nữ doanh nhân Việt Nam duy nhất 2 năm liên tiếp được vinh danh Top 100 Phụ nữ quyền lực nhất châu Á
Khu đô thị Yên Lạc Dragon City: Quyết tâm gỡ “điểm nghẽn” mặt bằng cho động lực phát triển mới
Giới thượng lưu Hà thành tái định nghĩa chiến lược tích lũy và tạo dòng tiền dài hạn
Nam Bình Xuyên Green Park điểm sáng công nghiệp xanh, thông minh
