Khách hàng "tố" nhân viên Viettel lừa đảo
Vừa qua, anh Đoàn T.K ( Hoàng Mai – Hà Nội ) đã gửi đơn thư tới Tòa soạn Sức khỏe và Môi trường điện tử về việc anh bị nhà mạng Viettel cắt sóng, “hủy sim” điện thoại không có lý do, cũng không thông báo trước. Mặc dù trước đó, anh đã có hợp đồng mua bán 2 chiếc sim "số đẹp" với một nhân viên Chi nhánh của nhà mạng Viettel với giá 300 triệu.
Theo đó, ngày 10/09/2016, anh K. được chị Nguyễn Thị Thúy Hà, nhân viên kinh doanh của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel (Chi nhánh Hoàn Kiếm) giới thiệu và chuyển nhượng 2 số điện thoại có đuôi số 09***55.555 và 09****5.555 để sử dụng với tổng giá trị là 300.000.000 VNĐ.
Tuy nhiên, đến ngày 11//10/2016, sau 30 ngày sử dụng thì đột nhiên thuê bao bị khóa mà không có bất cứ 1 thông báo nào của nhà mạng Viettel. Ngay lập tức, anh K. đã liên lạc với chị Hà – người trực tiếp chuyển nhượng và là nhân viên của Viettel Hoàn Kiếm nhưng bị trì hoãn và không được giải quyết.
Khách hàng khiếu nại
Bức xúc trước việc làm của chị Hà, anh K. đã lên gặp lãnh đạo Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm (tại địa chỉ 53 - Lương Văn Can) thì nhận được câu trả lời là Công ty đang vào cuộc giải quyết, thế nhưng phía Chi nhánh không hẹn ngày trả lời. Anh K cũng cho biết, chính việc này đã gây ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần và sức khỏe của anh.
Đến thời điểm hiện tại (sau 2 tháng), lãnh đạo của Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm vẫn chưa có câu trả lời chính thức cho khách hàng.
Sau khi tiếp nhận đơn thư, phóng viên Sức khỏe & Môi trường điện tử đã đặt lịch làm việc và có cuộc trao đổi ngắn Phó giám đốc Chi nhánh Viettel Hoàn Kiếm và trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị này. Qua nội dung trao đổi được biết, hiện đơn vị này đã báo cáo lên Phòng pháp chế của Tập đoàn Viên thông Quân đội Viettel và Công an quận Hoàn Kiếm để tiếp tục xử lý vụ việc.
Sức khỏe & Môi trường điện tử sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc!
Nhóm phóng viên
Các tin khác
Vinamilk góp phần lan tỏa lối sống xanh tại Lễ hội Ẩm thực chay – Festival Huế 2026
Tiên phong phát triển bền vững, Vinamilk được chọn chia sẻ kinh nghiệm tại Diễn đàn Quốc gia về Môi trường
Yến sào Khánh Hoà tìm kiếm đối tác và mở rộng thị trường xuất khẩu tại Malaysia
Cách Tân Hoàng Minh kể chuyện chế tác bất động sản bằng ngôn ngữ nghệ thuật
Vinamilk đón thế hệ “đồng niên” tham quan nhà máy với lời hứa chăm sóc sức khỏe bằng dinh dưỡng chất lượng
Lãnh đạo tỉnh Tây Ninh làm việc với Vinamilk: Thúc đẩy mở rộng sản xuất gắn với phát triển bền vững
Tân Hoàng Minh Collection Showcase: Khi hành trình hơn ba thập kỷ được gọi tên
Công ty Cổ phần Nước giải khát Yến sào Khánh Hòa vinh dự được vinh danh tại hạng mục Công nghiệp số và Hạ tầng số
Hàng nghìn trẻ em hào hứng “Chơi để học” cùng Vinamilk tại Phú Mỹ Hưng
Đọc nhiều
Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9): Khen thưởng trong tham gia cấp cứu, điều trị bệnh nhân bị rắn độc cắn
Bệnh viện Quân y 121 ứng dụng kỹ thuật cao trong điều trị viêm tụy cấp nặng
Hành trình đi tìm công lý
Dưới tán măng cụt 100 năm tuổi: Bàn chuyện Chuyển đổi tư duy từ sản xuất nông nghiệp sang kinh tế nông nghiệp
Ca cấp cứu bị rắn cắn “đặc biệt” ở Bệnh viện Quân y 121 đã được xuất viện
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Nghi vấn xả thải ngầm khiến nguồn nước kênh mương tại xã Bình Minh (TP Hà Nội) ô nhiễm kéo dài
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Vinamilk chào đón Kỷ niệm 50 năm thành lập với 5 giải thưởng Quốc tế tại Hội nghị Sữa toàn cầu 2026
3 năm liền góp mặt trong Fortune SEA 500: Vinamilk khẳng định vị thế thương hiệu sữa Việt
Yến sào Khánh Hoà ký kết hợp tác chiến lược với The Stage Việt Nam
Vietjet nhận “cú đúp” tại giải thưởng phát triển bền vững CSA 2026
Crafted Living: Dấu ấn nhà sáng lập kết tinh thành triết lý phát triển
Yến sào Khánh Hoà tìm kiếm đối tác và mở rộng thị trường xuất khẩu tại Malaysia
ĐBQH Nguyễn Quang Huân: Petrovietnam - Doanh nghiệp kinh tế mang sứ mệnh chiến lược
Đột phá 6 HMO từ Vinamilk Optimum: Từ giải pháp cho các bà mẹ Việt đến diễn đàn dinh dưỡng lớn nhất khu vực
Từ Vành đai 4 đến sân bay Quảng Trị: Cách T&T Group của Bầu Hiển đi đường dài với các đại dự án PPP
Công ty Cổ phần Nước giải khát Yến sào Khánh Hòa vinh dự được vinh danh tại hạng mục Công nghiệp số và Hạ tầng số
Bầu Hiển và “lối đi riêng” giữa giai đoạn sàng lọc của thị trường bất động sản
Công ty Nông Cơ Quốc Việt Hải: Tri ân khách hàng – Khẳng định giá trị, vững bước tương lai
Cách Tân Hoàng Minh kể chuyện chế tác bất động sản bằng ngôn ngữ nghệ thuật
Phía Đông Hà Nội trỗi dậy, định hình cực tăng trưởng mới
Giải mã “bộ gen” của nhà chế tác bất động sản Tân Hoàng Minh
