Năm 2014 EVNHANOI cố gắng nâng cao chất lượng, đáp ứng đủ nhu cầu dùng điện của TP Hà Nội

triệu kWh (tăng 6,56% so với 2012), doanh thu ước đạt 18.646,96 tỷ đồng (tăng 17,1% so với 2012), tỷ lệ tổn thất điện năng ước là 6,65% (giảm 0,45% so với kế hoạch EVN giao), tiết kiệm điện ước đạt 284,1 triệu kWh (tương đương 2,52% điện thương phẩm).

Đảm bảo điện an toàn liên tục phục vụ các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội của nhân dân với hơn 50.000 lượt ca trực; Tổ chức 250 đợt kiểm tra đột xuất và định kỳ, kết hợp với các đoàn kiểm tra của EVN, Sở Công Thương…về công tác đảm bảo điện nhằm giám sát và kịp thời phát hiện các tồn tại trong công tác QLVH lưới điện như củng cố tiếp địa, xử lý cột nghiêng, thí nghiệm định kỳ, vệ sinh công nghiệp thiết bị...nhằm giảm thiểu số vụ sự cố trên lưới điện; Thực hiện 3.139 lần cắt điện theo kế hoạch với tổng thời gian 25.686 giờ; Quản lý hành lang an toàn lưới điện cao áp: Tổng số hộ vi phạm từ đầu năm là 1.555 hộ, đến cuối năm còn 1.176 hộ, giảm 379 hộ, vượt kế hoạch 27,6%.

Năm qua, EVNHANOI tiếp tục thực hiện Đề án “Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng giai đoạn 2012-2015 và định hướng đến năm 2020”, Tổng công ty đã đầu tư trang thiết bị, xây dựng và chuẩn hóa mô hình phòng Giao dịch khách hàng kiểu mẫu áp dụng cho nơi giao dịch khách hàng tại trụ sở các Công ty và các Đội Quản lý điện gồm 210 phòng (trong đó 29 phòng GDKH tại trụ sở Công ty Điện lực, 181 phòng GDKH tại các Đội quản lý điện); Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng giao tiếp, cấp thẻ giao dịch viên cho 265 học viên tại 29 Công ty Điện lực; Triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tin nhắn SMS: Đến nay đã cập nhật 681.133 số điện thoại khách hàng, đã gửi: 829.815 tin nhắn thông báo tiền điện; Chương trình tiết kiệm điện: Phát 351.000 tờ rơi, poster tuyên truyền tiết kiệm điện và tuyên truyền sự kiện Giờ Trái đất, thực hiện được 285 buổi tuyên truyền tiết kiệm điện tới các hộ dân thông qua buổi họp tại tổ dân phố, cụm dân cư; Đoàn Thanh niên tuyên truyền tiết kiệm điện trực tiếp tại 274 trường tiểu học, 407 trường THCS và 50 tuyến phố tiêu biểu trên địa bàn Thành phố.

Năm qua, Tổng Công ty đã hoàn thành 17 công trình 110kV; 7 công trình trọng điểm 220-110kV; Hoàn thành 223 công trình lưới trung và hạ thế;

Năm 2014 EVNHANOI cố gắng đáp ứng đủ điện cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội của TP Hà Nội với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn, giảm đến mức thấp nhất thời gian mất điện, dần từng bước kiểm soát điều khiển lưới điện theo hướng tự động hoá, nâng cao khả năng phát hiện nhanh, khoanh vùng và xử lý sự cố kịp thời.

Đầu tư xây dựng mới, cải tạo các TBA 220kV, 110kV, các đường dây 110kV; các công trình cải tạo đường dây trung hạ thế, xây dựng các TBA mới chống quá tải đúng tiến độ theo yêu cầu của EVN. Đặc biệt phải hoàn thành các công trình cấp bách cấp điện cho Thủ đô Hà Nội đã được Thủ tướng Chính phủ, Bộ Công Thương giao.

Xây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện tối ưu hóa chi phí và tăng năng suất lao động. Đẩy mạnh, tăng cường công tác tiết kiệm điện, giảm tổn thất, tối ưu hóa chi phí và tăng năng suất lao động: tiết kiệm 2% điện thương phẩm. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.

Gia Hân