Bài học về xây dựng thương hiệu ngân hàng - Môi trường văn hóa kinh doanh bị thả nổi: Techcombank “chây ì” thi hành án dân sự
Tuy nhiên, cũng từ kết quả của phiên tòa dân sự các cấp về xử lý tranh chấp giữa ngân hàng và khách hàng đã tuyên, nhưng vì lý do nào đó phía ngân hàng không thực hiện được nghĩa vụ thi hành án dân sự, điều này đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Thời gian qua, Tòa soạn Sức khỏe & Môi trường nhận được đơn phản ánh về việc một khách hàng đang bị Ngân hàng Techcombank “câu giờ” không thi hành quyết định của tòa án các cấp, gây thiệt hại lớn về kinh tế cũng như quan hệ của khách hàng đối với chính Ngân hàng này.
Qua khảo sát thực tiễn, phân tích vấn đề, nhận thấy Techcombank đang có một số dấu hiệu tồn tại những vi phạm trong việc chấp hành phán quyết của tòa án các cấp, gây ảnh hưởng môi trường văn hóa kinh doanh trong hệ thống ngành ngân hàng nói chung.
Để cung cấp cho độc giả hiểu rõ về vấn đề này, Tòa soạn Sức khỏe & Môi trường tiếp tục thực hiện chuyên đề “Bài học về xây dựng thương hiệu ngân hàng: Môi trường văn hóa kinh doanh bị thả nổi”. Qua đó, phân tích nghiên cứu, nhận định đánh giá chung về thực trạng trên, đồng thời đưa đến góc nhìn thực tiễn khách quan tại một số ngân hàng, làm minh chứng nổi bật cho Chuyên đề. Việc “chây ì” thi hành án dân sự” xảy ra ở Ngân hàng Techcombank là ví dụ điển hình.
Mặc dù Tòa án các cấp đã tuyên án buộc Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) phải trả lại tài sản cho khách hàng, nhưng đến nay đã hơn 9 tháng trôi qua, dù các cơ quan thi hành án đã tiến hành thực hiện các thủ tục theo đúng quy định nhưng Techcombank vẫn chưa bàn giao lại tài sản cho khách hàng mà không có một lời hồi đáp.
>>> Bài liên quan:
Bài học từ xây dựng thương hiệu Ngân hàng – Bài 1: Ứng xử kiểu “xã hội đen” khi khách hàng chậm xử lý nợ
Bài học từ xây dựng thương hiệu Ngân hàng: Techcombank “ép” không cho khách trả nợ?
Tòa tuyên Techcombank phải trả tài sản
Tại phiên tòa phúc thẩm ngày 27/7/2020 của Tòa án nhân dân tỉnh Bắc Giang, sau khi tiến hành các công đoạn xem xét hồ sơ, ghi nhận lời khai tại tòa của các bên có liên quan, thẩm phán chủ tọa phiên tòa là bà Trần Thanh Hà đã tuyên bố các hợp đồng thế chấp 05 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại Ngân hàng Techcombank mang tên ông Lưu Tiến Sơn và bà Vũ Thị Nga là vô hiệu.
Nội dung quan trọng nhất là Tòa án buộc Techcombank phải trả tài sản nêu trên cho ông Lưu Tiến Sơn và bà Vũ Thị Nga (phần tài sản do ông Đào Phước Bình đại diện theo ủy quyền).
Tòa án tuyên buộc Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam phải trả lại tài sản cho khách hàng
Theo nội dung Bản án, do có nhu cầu về vốn để sản xuất kinh doanh, nên Công ty CP thép Hương Thịnh có ký hợp đồng tín dụng vay vốn với Ngân hàng Techcombank - Chi nhánh Bắc Giang. Hợp đồng ký ngày 19/4/2011, hạn mức vay là 100 tỷ đồng. Công ty Hương Thịnh và bên thứ 3 thế chấp các tài sản bao gồm: Dây chuyền thiết bị (là tài sản của Công ty) và nhiều thửa đất, trong đó có 5 thửa đất của ông Lưu Tiến Sơn và bà Vũ Thị Nga (là tài sản của bên thứ 3).
Đến nay do làm ăn thua lỗ Công ty Hương Thịnh không có khả năng trả nợ nên còn nợ lại Ngân hàng Techcombank 14,783 tỷ đồng.
Theo lời khai của ông Chu Văn Lương, đại diện Công ty Hương Thịnh tại Tòa, ông xác nhận số nợ gốc và nợ lãi này là đúng, đồng thời đồng ý để Ngân hàng kê biên phát mại tài sản của Công ty nhằm thanh toán số nợ nêu trên. Hiện nay, giữa Công ty và Ngân hàng đã tiến hành thi hành án kê biên phát mại tài sản đảm bảo của Công ty.
Theo lời khai của những người có quyền lợi và nghĩa vụ liên quan thì số tiền vay hơn 14 tỷ đồng mà Công ty nợ Ngân hàng nằm trong giới hạn Hợp đồng thế chấp giữa Ngân hàng và Công ty, vì Công ty thế chấp tài sản trị giá 49 tỷ đồng và được phép giải ngân lên đến hơn 24 tỷ đồng. Điều đó thể hiện Ngân hàng chưa dùng đến tài sản của bên thứ 3.
Đương nhiên, chỉ khi nào Ngân hàng giải ngân vượt quá số tiền 24 tỷ thì mới phát sinh nghĩa vụ bảo lãnh của bên thứ 3.
Như vậy có thể thấy rằng 5 thửa đất là tài sản đảm bảo của ông Sơn và bà Nga không được giải ngân, không liên quan đến dư nợ của Công ty Hương Thịnh.
Quyết định của Tòa án cũng thể hiện rõ nội dung này.
Mặt khác, trong tờ trình báo cáo và đề xuất phương án xử lý nợ của Ngân hàng Techcombank - Chi nhánh Bắc Giang ngày 26/11/2014 do ông Nguyễn Văn Miền, giám đốc Chi nhánh cũng cho rằng, 5 thửa đất của ông Sơn và bà Nga không hề liên quan đến dư nợ của Công ty Hương Thịnh. Trong tờ trình này, Chi nhánh Bắc Giang cũng đề nghị Hội đồng xử lý nợ của Ngân hàng Techcombank trả lại các tài sản đảm bảo cho ông Sơn và bà Nga.
Techcombank trốn tránh
Tòa đã tuyên, tài liệu chứng cứ cũng đã rất rõ ràng nhưng đến nay không hiểu vì lý do gì, sau rất nhiều lần đi lại, trải qua các trình tự thi hành án, Ngân hàng Techcombank vẫn chưa chịu thực hiện nghĩa vụ của mình.
Ông Đào Phước Bình, người được ông Sơn và bà Nga ủy quyền khẳng định: “Việc Ngân hàng Techcombank chậm trễ trong việc thực hiện nghĩa vụ không những ảnh hưởng đến uy tín của Ngân hàng này trong mắt khách hàng, mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi”.
Cũng cần phải nói thêm rằng, việc thi hành án của Chi Cục thi hành án huyện Việt Yên (Bắc Giang) sau đó được ủy thác thi hành án cho Chi Cục thi hành án dân sự quận Hai Bà Trưng (Hà Nội) đối với Ngân hàng Techcombank là rất khó khăn. Lý do Ngân hàng Techcombank đã nại ra nhiều lý do để không chấp hành thi hành án việc nêu trên.
Đến mức, ngày 25/11/2020 Chi Cục thi hành án dân sự quận Hai Bà Trưng đã ra Quyết định cưỡng chế trả giấy tờ để buộc Ngân hàng Techcombank trả lại tài sản. Ngày 03/12/2020 Cơ quan này đã thực hiện việc cưỡng chế nhưng không đạt kết quả, do phía Ngân hàng đã nại ra nhiều lý do không có căn cứ pháp luật để không thực hiện việc giao trả số giấy tờ trên, đồng thời không hợp tác và cố tình không có mặt để thực hiện nghĩa vụ thi hành án.
Văn bản của Chi Cục thi hành án quận Hai Bà Trưng gửi UBND huyện Yên Hưng đề nghị hủy Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất mà Techcombank đang nắm giữ
Văn bản của Chi Cục thi hành án quận Hai Bà Trưng cũng khẳng định: Việc không thi hành án trả giấy tờ của Ngân hàng theo bản án tuyên đã vi phạm pháp luật, gây khó khăn cho công tác thi hành án dân sự, xâm phạm đến quyền của người được thi hành án là ông Lưu Tiến Sơn và bà Vũ Thị Nga.
Vấn đề đặt ra là khi Bản án đã có hiệu lực, phía Ngân hàng chưa thi hành án, tổ chức cưỡng chế không có kết quả thì quyền lợi của khách hàng sẽ được xử lý như thế nào? Nguyên nhân chậm trễ trong việc bàn giao tài sản cho khách hàng khi Bản án của Tòa án các cấp đã có hiệu lực? Trách nhiệm của Ngân hàng Techcombank trong việc thực hiện Bản án phúc thẩm của Tòa án nhân dân tỉnh Bắc Giang, các Quyết định về việc thi hành án đối với Ngân hàng Techcombank? Trong các bài viết tiếp theo, chúng tôi sẽ đề cập những vấn đề trên, đồng thời làm rõ sự thiếu minh bạch trong việc thực hiện nghiệp vụ của Ngân hàng Techcombank với hợp đồng tín dụng này.
NHÓM PV
Các tin khác

Yến sào Khánh Hoà 16 năm liên tiếp đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”

Tin vui: Vietjet dành tặng triệu ưu đãi hấp dẫn mừng Đại lễ 30/4 và Quốc tế lao động 1/5

Không ngừng mở rộng mạng bay quốc tế, Vietjet vừa khai trương đường bay đến Bengaluru, Hyderabad (Ấn Độ)

Tham gia lễ hội sắc màu lớn nhất Ấn Độ cùng Vietjet với ưu đãi đến 20%

Mừng đường bay mới, Vietjet tặng vé khuyến mãi hấp dẫn cho tất cả các đường bay Singapore

Thêm đường bay mới Hà Nội – Thượng Hải, Vietjet tặng hành khách 20kg hành lý cùng suất ăn miễn phí

Quỹ Thiện Tâm đồng hành cùng Khánh Hoà triển khai Đề án thí điểm nuôi biển công nghệ cao

Mừng 8/3, cùng Vietjet bay khắp thế giới cùng người phụ nữ yêu thương của bạn

Khám phá Holi - Lễ hội sắc màu rực rỡ nhất thế giới cùng Vietjet với giá chỉ từ 0 đồng
Đọc nhiều

TP. Hồ Chí Minh: Trưởng Ban Quản trị chung cư Lux Garden (quận 7) lộng hành, chèn ép cư dân

Cần Thơ: Ra mắt công ty TNHH MTV Nông nghiệp Sông Hậu

Ô nhiễm môi trường biển ở Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

Trung tâm Phát triển giáo dục Việt An Vĩnh Phúc: Kiến tạo nền tảng vững chắc cho thế hệ tương lai

Đoàn kiểm tra Bộ Công an làm việc tại Công an Vĩnh Phúc về công tác phòng chống khai thác, vận chuyển cát sỏi trái phép.
Videos
E-magazine Inforgraphic Video

Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo

Phòng ngừa cháy nổ trong dịp Tết Nguyên đán

Bản tin tổng hợp số 8 tháng 11 của Tạp chí Sức khoẻ & Môi trường

Hà Nội (Q.Hà Đông) : Môi trường sống của người dân không được đảm bảo bởi những công trình vi phạm TTXD

Giải pháp giảm thiểu đốt ngoài trời, sử dụng thuốc bảo vệ thực vật trong nông nghiệp - Cơ hội từ GAHP

Ngành Thép hướng tới tiêu hao nguyên liệu thấp

Chính thức thông cầu phao tạm thay thế cầu Phong Châu (Phú Thọ)

Cách xử lý vệ sinh môi trường sau mùa bão lụt

Tạp chí Sức Khỏe & Môi Trường chia sẻ khó khăn với đồng bào chịu thiệt hại do cơn bão Yagi

Vinamilk – Thương hiệu mang đậm “bản sắc” TP.HCM trong hành trình 50 năm kiến tạo, vươn tầm

Vinamilk đồng hành với gần 7.000 thiếu nhi Cháu ngoan Bác Hồ TP. HCM, hướng đến dịp lễ lớn của đất nước

Bà Mai Kiều Liên lần đầu chia sẻ về chiến lược đằng sau quyết định đổi mới toàn diện của Vinamilk

Không ngừng đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực công nghệ số, Vietjet thắng lớn tại Asia Pacific Loyalty Awards 2025 với Vietjet SkyJoy

Hỗ trợ 500 căn nhà mới, Vietjet và Vikki Digital Bank chung tay xoá nhà tạm, nhà dột nát cho người dân

Bạc Liêu: Ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất giúp phát triển bền vững nghề muối

Khai mạc Festival nghề Muối Việt Nam - Bạc Liêu

Tín dụng xanh là gì?

Hợp tác xã (HTX) Artemia Vĩnh Châu - Bạc Liêu: Mang thương hiệu vươn tầm thế giới

Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại và Vận tải Việt Hải: An toàn, uy tín, chất lượng

Kinh tế tuần hoàn - Cơ hội cho ngành hàng lúa Việt Nam

Cần Thơ: 2 tấn xoài tượng da xanh xuất khẩu sang Úc và Hoa Kỳ

Xi măng Long Sơn vươn tầm quốc tế bằng chất lượng vượt trội

Sun Group có 5 khách sạn được vinh danh trong top 500 tốt nhất thế giới

Vì sao căn hộ cao cấp The Fibonan là lựa chọn hàng đầu tại khu Đông Hà Nội?

Hòa Bình: Khởi công xây dựng Khu công nghiệp Nhuận Trạch gần 2.400 tỉ đồng
Nổi bật

Vĩnh Phúc thống nhất tên gọi cho các xã mới: Bước hoàn thiện trong quá trình sáp nhập

Xi măng Long Sơn vươn tầm quốc tế bằng chất lượng vượt trội

Sun Group có 5 khách sạn được vinh danh trong top 500 tốt nhất thế giới

Can thiệp thành công bệnh nhân vỡ phình xoang mà không cần phẫu thuật

Sẽ có 1.500 người tham gia rước Phật tại Đại lễ Vesak Liên Hợp Quốc 2025 tại Khánh Hòa -

Hơn 30 chuyên gia từ Mỹ và Anh khám từ thiện cho bệnh nhân nghèo

TTYT huyện Yên Lạc: Đẩy mạnh cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng người bệnh

Bệnh viện C Thái Nguyên: Nghiên cứu và ứng dụng khoa học, kỹ thuật trong công tác khám, chữa bệnh

Bệnh viện Lao và bệnh Phổi Thái Nguyên nỗ lực vượt mọi khó khăn trong khám và điều trị bệnh

Trung tâm Y tế thị xã Phổ Yên: Nơi người bệnh gửi gắm niềm tin

Bệnh viện A Thái Nguyên: Nỗ lực, cống hiến, vì sức khỏe nhân dân

Trung tâm y tế huyện Đồng Hỷ: Nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân

Trung tâm Y tế Chợ Đồn (Bắc Kạn): Không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
