Phòng khám nha khoa hoạt động sai giấy phép đe dọa sức khỏe, tính mạng khách hàng

Điều đáng nói, từ những dịch vụ làm đẹp này đã để xảy ra nhiều sự cố y khoa gây chết người khiến người dân và dư luận hoang mang. Tuy nhiên, nhiều thẩm mỹ viện, nha khoa vẫn cố tình quảng cáo, thực hiện các thủ thuật chuyên môn không được cấp phép.

Hàng loạt quảng cáo về phương pháp công nghệ PRF trên các trang mạng xã hội của Nha Khoa Kim.

Trong kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, giá trị mang lại từ quảng cáo, sử dụng ngôn từ để quảng cáo nhằm thu hút sự quan tâm là rất quan trọng, có tác động lớn đến lựa chọn phần đông khách hàng.

Từ đó dễ hiểu vì sao nhiều doanh nghiệp dù không sở hữu cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ tương xứng, không được các tổ chức đủ thẩm quyền công nhận như nội dung quảng cáo nhưng để tạo niềm tin, lôi kéo khách hàng vẫn tự giới thiệu, “tung hô” không đúng với năng lực của cơ sở. Hơn nữa, từ quảng cáo sai thực tế ấy, các doanh nghiệp còn trực tiếp thực hiện các thủ thuật này trên khách hàng, tiềm ẩn nguy cơ rủi ro đến tính mạng, sức khỏe.

Từ những thực trạng đó, Tòa soạn Sức khỏe và Môi trường thực hiện Chuyên đề: “Công tác quản lý hoạt động của các phòng khám chữa nha khoa trên địa bàn TP. Hà Nội, đảm bảo sức khỏe người dân”. Trong quá trình khảo sát thực tiễn, Tòa soạn nhận được nhiều phản ánh trái chiều về tình trạng Nha Khoa Kim có địa chỉ tại số 162A Tôn Đức Thắng (P. Hàng Bột, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội) liên tục quảng cáo và thực hiện thủ thuật y khoa sai giấy phép hoạt động, tiềm ẩn nguy cơ rủi ro đến sức khỏe và tính mạng khách hàng.

Cụ thể, theo phản ánh của người dân, trên trang chủ hệ thống Nha Khoa Kim, các trang mạng xã hội như Facebook, Zalo liên tục xuất hiện các bài đăng, quảng cáo với nội dung nhổ răng bằng phương pháp công nghệ PRF. Nhưng thực tế, thủ thuật nhổ răng bằng công nghệ này Nha Khoa Kim chưa hề được cấp phép hành nghề, đồng thời chưa đủ điều kiện để làm thủ thuật cho khách hàng.

Nếu chỉ cần gõ trên google tìm kiếm trang chủ của Nha Khoa Kim có thể dễ dàng thấy được các bài viết quảng cáo về thủ thuật nhổ răng không đau bằng công nghệ PRF này.

Không chỉ vậy, Nha Khoa Kim còn quảng cáo về hiệu quả vượt trội từ phương pháp công nghệ này: “Không hề có phép màu nào, đó là nhờ các bác sĩ áp dụng phương pháp công nghệ PRF đẩy nhanh quá trình liền thương”.

Trong vai khách hàng có nhu cầu nhổ răng khôn, PV Tòa soạn Sức khỏe và Môi trường đã đến Nha Khoa Kim tại 162A Tôn Đức Thắng, P.Hàng Bột, Q.Đống Đa, Hà Nội. Theo đó, nhân viên tại đây tư vấn rất nhiệt tình về các gói nhổ răng khôn. Trong vai khách hàng bị chứng máu khó đông và rất sợ đau, các nhân viên tại nha Khoa Kim cũng không ngần ngại tư vấn công nghệ tiên tiến PRF.

Nha Khoa Kim tại số 162A Tôn Đức Thắng, P.Hàng Bột, Q.Đống Đa, TP. Hà Nội

Một nhân viên tại đây tư vấn, liệu pháp PRF là liệu pháp được dùng trong gói dịch vụ nhổ, trồng răng tại cơ sở, liệu pháp này giúp khách hàng giảm bớt đau, bớt chảy máu… chi phí cũng không quá cao.

Được biết, phương pháp cấy máu tự thân (gọi tắt là phương pháp PRF) là phương pháp được hiểu là lấy huyết tương giàu tiểu cầu. Cấy máu tự thân PRF là việc lấy máu trong cơ thể, xử lý ly tâm nhằm lấy lượng huyết tương giàu lượng tiểu cầu và sử dụng chúng đưa ngược lại vào vùng cần điều trị. Phương pháp này chỉ dùng tế bào của cơ thể người điều trị và chiết tách tỉ mỉ.

Mặc dù chưa được cấp phép quảng cáo và thực hiện các dịch vụ ghép PRF, cơ sở này vẫn ngang nhiên quảng cáo, thực hiện thủ thuật lên khách hàng. Đáng nói, Nha Khoa Kim khẳng định là luôn thực hiện đúng giấy phép đã được cấp.

Theo đó, hiện nay phương pháp kỹ thuật này chưa được Bộ Y tế cấp phép cho các phòng khám thẩm mỹ thực hiện tại các phòng khám thẩm mỹ. Phương pháp PRF là một kỹ thuật nằm trong công trình nghiên cứu khoa học của một số bệnh viện Trung ương được Bộ Y tế cho tiến hành thử nghệm ở các bệnh viện Trung ương, Bộ Y tế chưa cho phép áp dụng rộng rãi phương pháp này.

Để làm rõ nghi vấn, phản ánh về việc Nha Khoa Kim quảng cáo, hoạt động sai giấy phép hành nghề, PV đã gửi nội dung làm việc kèm giấy giới thiệu đến Nha Khoa Kim để tìm hiểu. Tuy nhiên, đại diện Nha Khoa Kim chỉ phản hồi lại bằng một đoạn Email ngắn khoe về thành tích góp sức của mình trong đại dịch Covid 19 vừa qua.

Nhân viên Nha Khoa Kim đang khám và tư vấn cho PV về công nghệ ghép PRF (ảnh cắt từ video).

Chưa hoàn toàn thuyết phục, PV đã liên hệ trực tiếp qua điện thoại với bà Nguyễn Hoàng Thoại Chinh - đại diện truyền thông Nha Khoa Kim để nắm rõ hơn vấn đề, nhưng bà Chinh lại khẳng định với PV: “Những công nghệ mà Nha Khoa Kim quảng cáo và thực hiện hoàn toàn đã được Sở Y tế cấp phép”.

Thông tin từ phòng Quản lý hành nghề Sở Y tế Hà Nội cho biết: “Sau khi nhận được nội dung của Tạp chí Sức khỏe và Môi trường, chúng tôi đã lập tờ trình triển khai thanh kiểm tra Nha Khoa Kim theo phản ánh. Theo đó, phát hiện hành vi quảng cáo, thực hiện thủ thuật PRF sai giấy phép. Qua đó đang tiến hành thủ tục xử phạt theo đúng quy định. Thông tin xử phạt cụ thể như thế nào sẽ phản hồi báo chí sau”.

Việc một Nha Khoa lớn với hệ thống trên toàn quốc, chuyên quảng cáo về công nghệ tiên tiến lại đang thực hiện sai giấy phép được cấp sẽ gây hậu quả khôn lường.

Thực tế, đã có rất nhiều “tai nạn” không mong muốn xảy ra tại những phòng khám, cơ sở y tế không đảm bảo trình độ chuyên môn và chất lượng cơ sở vật chất. Việc Nha Khoa Kim quảng cáo, thực hiện dịch vụ vượt phép đang là mối đe doạ đến sức khỏe, tính mạng khách hàng. Các cơ quan chức năng cần vào cuộc vì sự thượng tôn của pháp luật và vì sức khỏe của người dân.

MẠNH HOÀNG