Cần Thơ: Chính quyền 2 cấp hướng tới quản trị hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn

Phát biểu tại hội nghị, ông Đồng Văn Thanh, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Cần Thơ cho biết, việc sơ kết nhằm đánh giá toàn diện kết quả một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi kết thúc hoạt động cấp huyện; đồng thời nhận diện những khó khăn, vướng mắc liên quan đến tổ chức bộ máy, nguồn nhân lực, phân cấp, phân quyền, chuyển đổi số và xây dựng cơ sở dữ liệu để có giải pháp tháo gỡ phù hợp.

Theo ông Đồng Văn Thanh, bộ máy vận hành hiệu quả sẽ tạo nền tảng quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội, cải thiện môi trường đầu tư và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Trong đó, chuyển đổi số đóng vai trò then chốt, giúp tinh gọn quy trình xử lý công việc, giảm thủ tục hành chính và tăng tính minh bạch trong quản lý nhà nước.

Sau sắp xếp, thành phố Cần Thơ có 103 xã, phường với 1.896 ấp, khu vực. Dù khối lượng công việc tại cấp cơ sở tăng đáng kể do tiếp nhận thêm nhiều nhiệm vụ được phân cấp từ cấp trên, song hoạt động của hệ thống chính trị vẫn được duy trì ổn định. Các trung tâm phục vụ hành chính công hoạt động nền nếp, công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số, tiếp công dân, giải quyết đơn thư, quốc phòng và an ninh được triển khai liên tục.

Báo cáo tại hội nghị cho thấy, sau một năm vận hành, bộ máy các cấp cơ bản được kiện toàn, nhiều đầu mối trung gian được tinh gọn. Thành phố đã đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, đưa nhiều nhiệm vụ về cấp xã giải quyết trực tiếp. Đến nay, cấp xã thực hiện 457 thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 98%, mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt hơn 96%.

Đáng chú ý, thành phố đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp chuyển đổi số như hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, dịch vụ công trực tuyến và kết nối dữ liệu đến toàn bộ xã, phường. Một số mô hình gần dân như “Cà phê với Nhân dân và doanh nghiệp”, “Tiếp công dân tại nhà công dân”, tổ công nghệ số cộng đồng hay các đội hỗ trợ phản ứng nhanh bước đầu mang lại hiệu quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân ngay từ cơ sở.

Tuy nhiên, quá trình vận hành mô hình mới vẫn còn những khó khăn nhất định. Hạ tầng công nghệ thông tin và cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa đồng bộ; tiến độ số hóa hồ sơ còn chậm; áp lực công việc tại cấp xã gia tăng, nhất là ở các lĩnh vực đất đai, xây dựng, tư pháp - hộ tịch, an sinh xã hội và chuyển đổi số. Bên cạnh đó, chất lượng đội ngũ cán bộ ở một số địa phương chưa đồng đều, cần tiếp tục được đào tạo, bồi dưỡng để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.

Từ thực tiễn địa phương, bà Phạm Thị Thùy Dung, Bí thư Đảng ủy xã Thạnh Xuân cho biết, các đoàn giám sát của Thành ủy đã thường xuyên xuống cơ sở để nắm bắt tình hình, hướng dẫn tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ địa phương trong quá trình triển khai mô hình mới. Theo bà Dung, thời gian tới địa phương sẽ tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại; đồng thời chủ động rà soát nhiệm vụ, phát huy tiềm năng và lợi thế địa phương nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Phát biểu kết luận hội nghị, Bí thư Thành ủy Cần Thơ Lê Quang Tùng đánh giá, sau một năm vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã cơ bản đáp ứng yêu cầu thực tiễn, tạo chuyển biến tích cực trong công tác quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Tuy nhiên, thành phố vẫn còn nhiều nhiệm vụ cần tập trung thực hiện như hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai, nâng cao tỷ lệ sử dụng định danh điện tử, đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý nhà nước. Thành phố cũng sẽ tiếp tục rà soát, tăng cường phân cấp, phân quyền gắn với phân bổ nguồn lực phù hợp; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ và phát huy tính chủ động của chính quyền cơ sở.

Theo Bí thư Thành ủy Cần Thơ, mục tiêu cuối cùng của quá trình hoàn thiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; thúc đẩy phát triển kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội và hướng tới phát triển bền vững.