Người dân bị bác sĩ mắng xơi xơi...
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã đích thân "vi hành" để thực hiện việc thị sát đường dây nóng.
Sáng 23/1, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã kiểm tra công tác khám chữa bệnh và hoạt động đường dây nóng tại Bệnh viện (BV) Bạch Mai và BV Việt Đức (Hà Nội).
“Vi hành” tại Khoa Khám bệnh của bệnh viện Bạch Mai, Bộ trưởng Bộ Y tế đã nhận được phản ánh đầu tiên của người bệnh phàn nàn về thái độ ứng xử của nhân viên y tế một BV tuyến dưới.
Trả lời câu hỏi của Bộ trưởng Bộ Y tế “vì sao bác đi khám vượt tuyến lên BV Bạch Mai mà không khám ở Bắc Giang?”, bệnh nhân Chu Tuyết Nhung, hơn 60 tuổi ở huyện Yên Thế, tỉnh Bắc Giang kể: “Hôm 10-1, tôi bị đau đầu rất nhiều, sốt nên đi khám tại BV tỉnh Bắc Giang và được bác sĩ chỉ định nhập viện điều trị ở Khoa Tim mạch thần kinh. Đến gần trưa ngày thứ 2 (13/1) có một bác sĩ nữ đến khám. Bác sĩ hỏi: Người nhà bà đâu?”, tôi có trả lời: “Người nhà không có đây”. Lúc này bác sĩ nói xơi xơi: “Không có người nhà ở đây thì không tiêm nữa, nhỡ tiêm mà bà chết ra đấy thì chết chúng tôi”. Vội vàng gọi cho người nhà đến, lúc này bác sĩ bảo: “Bà không có bệnh gì, huyết áp chỉ hơi cao một chút”. Nghe vậy tôi phân trần chuyện huyết áp cao và có nói nếu ở đây không chữa xin chuyển cho tôi được lên Hà Nội. Thấy vậy, bác sĩ nữ gắt gỏng: “Bà không có bệnh gì cả, tôi cắt kháng sinh rồi, cho bà ra viện, không phải chuyển lên Hà Nội”.
Bệnh nhân Chu Tuyết Nhung rơm rớm nước mắt kể với Bộ trưởng về việc bị bác sĩ mắng xơi xơi.
Theo bệnh nhân Nhung, sau khi ra viện, về nhà bà vẫn đau đầu nhiều nên đã vượt tuyến lên BV Bạch Mai để được khám chuyên khoa tim mạch. “Tôi rất bất bình vì bác sĩ ở Bắc Giang cứ mắng tôi xơi xơi. Rõ là tôi ốm, rất mệt, sốt cao đau đầu nhưng cứ bảo tôi là không có bệnh” - bà Nhung rơm rớm nước mắt kể với Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến.
Chia sẻ với bệnh nhân, Bộ trưởng Bộ Y tế hỏi tạo sao bệnh nhân không phản ánh sự việc đến đường dây nóng của BV thì bà Nhung cho biết: “Tôi có biết đường dây nào để gọi đâu!”. Nghe vậy Bộ trưởng trấn an: “bác cứ gọi cho đường dây nóng để được giải quyết. Còn bây giờ bác bình tĩnh, chờ khám. Bình tĩnh lại cũng giúp giảm huyết áp”(!).
Ngay trong chiều 23/1, lãnh đạo Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế) đã điện thoại đến lãnh đạo Sở Y tế Bắc Giang đề nghị khẩn trương làm rõ sự việc, chấn chỉnh hoạt động đường dây nóng và tinh thần phục vụ người bệnh tại các BV của tỉnh Bắc Giang.
Bộ trưởng Tiến thăm bệnh nhân đang cấp cứu tại bệnh viện Việt Đức.
Cũng trong chuyến "vi hành" này, Bộ trưởng Bộ Y tế kiểm tra công tác khám chữa bệnh và thăm hỏi bệnh nhân phải “ăn Tết” BV.
Bộ trưởng Bộ Y tế cũng thừa nhận, phản ánh về chuyên môn, thái độ trách nhiệm của y, bác sĩ cũng là những nội dung mà đường dây nóng của Bộ Y tế nhận được nhiều nhất trong 2 tháng qua (chiếm hơn 40%). Theo Bộ trưởng, nếu những nhân viên y tế không đáp ứng được thái độ phục vụ nhã nhặn, tất cả vì bệnh nhân, để bệnh nhân phản ánh, bức xúc thì lãnh đạo BV có thể thay đổi vị trí công tác của những nhân viên y tế đó. |
Theo Người Lao Động
Các tin khác

Phẫu thuật thành công ca gãy xương chậu phức tạp do tai nạn giao thông

4 bệnh nhân chết não hiến tạng, mang sự sống cho 15 người

Kiểm soát chặt chẽ việc nhập khẩu thuốc Spravato và hạt cây có chứa chất ma túy

Việt Nam xếp thứ 12 trong 30 nước có số bệnh nhân lao cao nhất trên toàn cầu

Lý do cần uống hơn 4 tách cà phê mỗi ngày

Đảm bảo công tác khám chữa bệnh, phòng dịch

HMPV lây lan tại Trung Quốc không phải là virus mới

41 ca hiến tạng năm 2024 hồi sinh nhiều cuộc đời

3 cuộc ghép phổi đặc biệt thành công trong năm 2024
Đọc nhiều

Nông Cống (Thanh Hóa): Dân bất an vì nhà ở nằm trong vùng bảo vệ lòng hồ Bòng Bòng

Cần Thơ: Cơ hội để Khu sinh thái Sông Hậu Farm "cất cánh"

Huyện Lập Thạch tổ chức Lễ công bố Quyết định thành lập Đảng bộ xã Tây Sơn

Công ty cổ phần bê tông 620 Châu Thới: Năng động, tiêu biểu trong lĩnh vực xây dựng cơ sở hạ tầng ngành giao thông vận tải

Văn phòng đại diện Tạp chí Sức khỏe và môi trường tại ĐBSCL được UBND TP Cần Thơ tặng Bằng khen
Videos
E-magazine Inforgraphic Video

Phòng ngừa cháy nổ trong dịp Tết Nguyên đán

Bản tin tổng hợp số 8 tháng 11 của Tạp chí Sức khoẻ & Môi trường

Hà Nội (Q.Hà Đông) : Môi trường sống của người dân không được đảm bảo bởi những công trình vi phạm TTXD

Giải pháp giảm thiểu đốt ngoài trời, sử dụng thuốc bảo vệ thực vật trong nông nghiệp - Cơ hội từ GAHP

Ngành Thép hướng tới tiêu hao nguyên liệu thấp

Chính thức thông cầu phao tạm thay thế cầu Phong Châu (Phú Thọ)

Cách xử lý vệ sinh môi trường sau mùa bão lụt

Tạp chí Sức Khỏe & Môi Trường chia sẻ khó khăn với đồng bào chịu thiệt hại do cơn bão Yagi

Thái Nguyên "gồng mình" vượt qua trong cơn lũ lịch sử

Thực trạng ô nhiễm môi trường từ dự án xây dựng trở thành nỗi lo hiện hữu của người dân tại Hưng Yên

Hưng Yên: Xây dựng Nhãn hiệu tập thể phát huy tiềm năng từ trồng cây dược liệu của huyện Khoái Châu

Tín hiệu mới hiệu quả trong điều trị ung thư vú

ChangWon – Địa chỉ làm đẹp hàng đầu uy tín tại Việt Nam

Phát hiện sớm ung thư đường tiêu hoá nhờ ứng dụng AI

Lưu ý khi chăm sóc trẻ bị cúm

Nguy cơ bệnh hô hấp từ tình trạng ô nhiễm không khí

Bệnh máu đông và mối liên quan với ô nhiễm không khí

Nên sử dụng các thực phẩm giảm đường để bảo vệ sức khỏe

Kiểm soát chặt chẽ việc nhập khẩu thuốc Spravato và hạt cây có chứa chất ma túy

Mua thuốc trực tuyến an toàn của FPT Long Châu qua VNeID

Thủ tướng yêu cầu phát triển sản phẩm y học cổ truyền phục vụ khách du lịch

Việt Nam có vaccine mới phòng 23 chủng phế cầu

Nguy cơ xâm nhập biến chủng Omicron vào Việt Nam là rất lớn

Giải pháp thích ứng với vi rút corona

Thủ tướng ký ban hành Nghị quyết về mua vắc-xin Covid-19

Rửa tay là biện pháp hàng đầu phòng bệnh tay chân miệng

Một điều dưỡng hết lòng cống hiến cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân

42 bác sĩ trẻ tình nguyện công tác tại 26 huyện khó khăn

Bác sĩ Nguyễn Anh Chiến - Hành trình 10 năm “gieo mầm” và “gặt hái” thành công trong lĩnh vực cơ xương khớp

Phú Thọ: Gia đình bệnh nhân chết não đồng ý hiến tạng, hi vọng hồi sinh 3 người

An Giang tăng cường kiểm soát, ngăn chặn bệnh cúm gia cầm

Bộ Y tế đã cấp phép, gia hạn hơn 13.500 số đăng ký thuốc, vaccine, sinh phẩm

BVĐK tỉnh Khánh Hoà: Điều trị thành công ca rò động mạch cảnh xoang hang bằng kỹ thuật can thiệp nội mạch thần kinh

Phẫu thuật thành công ca vỡ xương bả vai và đa chấn thương khác
Nổi bật

Trường Trung cấp Thuận Thành - Địa chỉ tin cậy trong đào tạo và sát hạch lái xe

Trường THCS Linh Đàm chú trọng xây dựng không gian học tập xanh

Xây dựng nhãn hiệu tập thể “Dược liệu Khoái Châu- Hưng Yên” Để người dân làm giàu từ cây dược liệu

Hưng Yên: Xây dựng Nhãn hiệu tập thể phát huy tiềm năng từ trồng cây dược liệu của huyện Khoái Châu

Bắc Bộ chuyển rét đậm, vùng núi cao có nơi dưới 3 độ C

Hơn 30 chuyên gia từ Mỹ và Anh khám từ thiện cho bệnh nhân nghèo

TTYT huyện Yên Lạc: Đẩy mạnh cải cách hành chính hướng tới sự hài lòng người bệnh

Bệnh viện C Thái Nguyên: Nghiên cứu và ứng dụng khoa học, kỹ thuật trong công tác khám, chữa bệnh

Bệnh viện Lao và bệnh Phổi Thái Nguyên nỗ lực vượt mọi khó khăn trong khám và điều trị bệnh

Trung tâm Y tế thị xã Phổ Yên: Nơi người bệnh gửi gắm niềm tin

Bệnh viện A Thái Nguyên: Nỗ lực, cống hiến, vì sức khỏe nhân dân

Trung tâm y tế huyện Đồng Hỷ: Nâng cao chất lượng chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân

Trung tâm Y tế Chợ Đồn (Bắc Kạn): Không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh
