Lào Cai đạt loại xuất sắc trong đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, năm 2025 tỉnh Lào Cai đạt kết quả nổi bật trong thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử.
![]() |
| Trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai. |
Cụ thể, tính đến hết ngày 31/12/2025, Lào Cai đạt tổng điểm 93,12/100 điểm, xếp thứ 12/34 tỉnh, thành phố trong cả nước, được xếp loại xuất sắc. Kết quả này cho thấy sự nỗ lực, quyết tâm lớn của cả hệ thống chính quyền tỉnh trong cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong các nhóm chỉ số thành phần, chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt 15,53/18 điểm. Toàn tỉnh có 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ theo quy định; hơn 421 nghìn hồ sơ đã được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhiều sở, ban, ngành đạt điểm tuyệt đối 18/18 điểm, tiêu biểu như Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Tài chính…
Chỉ số tiến độ giải quyết thủ tục hành chính đạt 19,5/20 điểm, phản ánh rõ hiệu quả trong tổ chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhiều đơn vị đạt điểm tối đa, trong đó Sở Ngoại vụ là đơn vị dẫn đầu khối sở, ban, ngành; một số xã như Tân Hợp, Chế Tạo cũng đạt kết quả xuất sắc.
Đối với dịch vụ công trực tuyến, tỉnh đạt 10,5/12 điểm; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 87,42%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,85%. Chỉ tiêu thanh toán trực tuyến đạt 9,3/10 điểm, với hơn 94% hồ sơ thực hiện thanh toán qua hình thức điện tử, góp phần giảm chi phí, thời gian cho người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, chỉ số mức độ hài lòng đạt điểm tuyệt đối 18/18. Toàn bộ 14/14 sở, ban, ngành và 99/99 xã, phường đều được người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng ở mức cao. Bên cạnh đó, chỉ số số hóa hồ sơ đạt 20,2/22 điểm, với hơn 92% hồ sơ được cấp kết quả điện tử và trên 91% hồ sơ được số hóa đầy đủ.
Kết quả đánh giá năm 2025 là minh chứng rõ nét cho những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai, tạo nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả trong thời gian tới.
Các tin khác
Sun Group khai trương tổ hợp giải trí ẩm thực VUI-Fest Ha Long
Cử tri Cần Thơ kiến nghị nhiều vấn đề về y tế, khoa học công nghệ và tổ chức bộ máy
Sư đoàn 316 đón nhận danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân
Lãnh đạo Đảng, Nhà nước vào Lăng viếng Chủ tịch Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước
Phú Thọ tạm dừng 2 tuyến xe buýt từ 1/5.
Toàn văn bài nói chuyện của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm với công nhân, người lao động Thành phố Hồ Chí Minh
Phú Thọ: Học sinh Trường THPT Chuyên Hùng Vương vào chung kết Olimpia năm 2026
Dân vận khéo – Chìa khóa tạo đồng thuận ở Chiềng Mai (Sơn La)
Sân khấu hóa di sản – Cách làm mới trong bảo tồn văn hóa Điện Biên
Đọc nhiều
Danh sách những người trúng cử đại biểu HĐND TP Cần Thơ
Đắk Lắk: Cần thời gian để các lò gạch truyền thống chuyển đổi quy trình sản xuất mới
Cần Thơ khen thưởng Bệnh viện Đa khoa thành phố sau ca ghép thận đầu tiên thành công
Chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, phường Ô Môn hướng tới chính quyền phục vụ
Cần Thơ: Bàn giao hệ thống xạ trị gia tốc cho Bệnh viện Ung bướu
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Nghi vấn xả thải ngầm khiến nguồn nước kênh mương tại xã Bình Minh (TP Hà Nội) ô nhiễm kéo dài
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Ra mắt ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận trên điện thoại thông minh
Bồi đắp nguồn nhân lực tại chỗ, từng bước nâng cao dân trí
Khánh thành công trình Trụ sở làm việc Cơ quan Chủ tịch nước
Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Tô Lâm
Đồng loạt triển khai các dự án trọng điểm, Thái Nguyên thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội
Đồng chí Trần Sỹ Thanh - Chủ nhiệm Uỷ ban Kiểm tra thăm, tặng quà nhân dân tỉnh Sơn La
Điện Biên chú trọng phát triển dinh dưỡng trẻ em bền vững
Sinh kế bền vững giúp người dân Sin Suối Hồ (Lai Châu) vươn lên thoát nghèo
Cao Bằng: Củng cố khối đại đoàn kết, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển
Cần Thơ kỷ niệm 51 năm thống nhất đất nước, khẳng định vị thế trung tâm ĐBSCL
Cử tri Cần Thơ kiến nghị nhiều vấn đề về y tế, khoa học công nghệ và tổ chức bộ máy
Lãnh đạo Đảng, Nhà nước vào Lăng viếng Chủ tịch Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước
Đắk Lắk: Xử lý nghiêm sai phạm trong thi hành công vụ, cảnh báo nguy cơ từ tai nạn giao thông và tội phạm ma túy
Tiếp tục áp dụng Nghị định 15/2018/NĐ-CP về an toàn thực phẩm cho đến khi có quy định mới
Đối tượng phải thực hiện trách nhiệm tái chế sản phẩm, bao bì
Phú Thọ: Trạm trộn bê tông sát kênh thủy lợi – Dấu hiệu xả thải và khoảng trống pháp lý cần làm rõ
Phú Thọ: Học sinh Trường THPT Chuyên Hùng Vương vào chung kết Olimpia năm 2026
Đại học Cần Thơ: Những dấu ấn trên chặng đường 60 năm
Khai trương Cơ sở đào tạo các Chương trình phi lợi nhuận và khai giảng Khoá đào tạo Chương trình IM Japan, EPS tại Cần Thơ

