Lào Cai đạt loại xuất sắc trong đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, năm 2025 tỉnh Lào Cai đạt kết quả nổi bật trong thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử.
![]() |
| Trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai. |
Cụ thể, tính đến hết ngày 31/12/2025, Lào Cai đạt tổng điểm 93,12/100 điểm, xếp thứ 12/34 tỉnh, thành phố trong cả nước, được xếp loại xuất sắc. Kết quả này cho thấy sự nỗ lực, quyết tâm lớn của cả hệ thống chính quyền tỉnh trong cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong các nhóm chỉ số thành phần, chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt 15,53/18 điểm. Toàn tỉnh có 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ theo quy định; hơn 421 nghìn hồ sơ đã được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhiều sở, ban, ngành đạt điểm tuyệt đối 18/18 điểm, tiêu biểu như Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Tài chính…
Chỉ số tiến độ giải quyết thủ tục hành chính đạt 19,5/20 điểm, phản ánh rõ hiệu quả trong tổ chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhiều đơn vị đạt điểm tối đa, trong đó Sở Ngoại vụ là đơn vị dẫn đầu khối sở, ban, ngành; một số xã như Tân Hợp, Chế Tạo cũng đạt kết quả xuất sắc.
Đối với dịch vụ công trực tuyến, tỉnh đạt 10,5/12 điểm; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 87,42%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,85%. Chỉ tiêu thanh toán trực tuyến đạt 9,3/10 điểm, với hơn 94% hồ sơ thực hiện thanh toán qua hình thức điện tử, góp phần giảm chi phí, thời gian cho người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, chỉ số mức độ hài lòng đạt điểm tuyệt đối 18/18. Toàn bộ 14/14 sở, ban, ngành và 99/99 xã, phường đều được người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng ở mức cao. Bên cạnh đó, chỉ số số hóa hồ sơ đạt 20,2/22 điểm, với hơn 92% hồ sơ được cấp kết quả điện tử và trên 91% hồ sơ được số hóa đầy đủ.
Kết quả đánh giá năm 2025 là minh chứng rõ nét cho những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai, tạo nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả trong thời gian tới.
Các tin khác
Khai giảng lớp bồi dưỡng an ninh, y tế và ứng phó khẩn cấp phục vụ APEC 2027 tại Phú Quốc
Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn kiểm tra tiến độ các dự án phục vụ Hội nghị APEC 2027
Cần Thơ: Giải quyết dứt điểm về mặt bằng, hạ tầng điện, nước, đẩy nhanh thi công 7km Quốc lộ 91
Lào Cai sẽ tổ chức Đại hội Thể dục thể thao lần thứ I từ ngày 28/10
Phú Thọ: Phẫu thuật miễn phí cho hơn 100 trẻ em khuyết tật
Cà Mau kiện toàn công tác tổ chức cán bộ cấp tỉnh
Bộ đội Biên phòng Cần Thơ tiếp nhận 4 ngư dân gặp nạn trên biển
Phú Quốc nâng tầm y tế cộng đồng và chuẩn bị vững chắc cho APEC 2027
Năm 2027, ít nhất 30% đề tài nghiên cứu phải gắn với doanh nghiệp
Đọc nhiều
Xã Thạnh Phú (Cần Thơ) thông tin việc bổ nhiệm hiệu trưởng sau sắp xếp
Trường Tiểu học số 1 Quảng Trạch - Tên gọi mới, diện mạo mới, mục tiêu mới
Những con đường “chờ ánh sáng”
Việc quản lý đất đai tại phường Móng Cái 3
Cần Thơ rộn ràng khai giảng năm học 2026 – 2027
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Ứng dụng LiDAR và AI trong việc lập bản đồ các "điểm nóng" phát thải từ thân cây
Vệ tinh giám sát và sức mạnh của dữ liệu mở
Nghi vấn xả thải ngầm khiến nguồn nước kênh mương tại xã Bình Minh (TP Hà Nội) ô nhiễm kéo dài
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Ra mắt ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận trên điện thoại thông minh
Bồi đắp nguồn nhân lực tại chỗ, từng bước nâng cao dân trí
Khánh thành công trình Trụ sở làm việc Cơ quan Chủ tịch nước
Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Tô Lâm
An Giang cam kết hoàn thành tất cả dự án phục vụ APEC 2027 trước ngày 30/6/2027
Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn kiểm tra tiến độ các dự án phục vụ Hội nghị APEC 2027
Cà Mau kiện toàn công tác tổ chức cán bộ cấp tỉnh
Cục Chính trị Quân khu 9 kỷ niệm 80 năm thành lập và đón nhận Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Nhất
Năm 2026, Cần Thơ đã chấp thuận 6 dự án nhà ở xã hội với tổng vốn hơn 12.000 tỷ đồng
Kiểm soát tiếp thị thuốc lá trên môi trường số
Gỡ điểm nghẽn công nghệ, tạo sức bật cho ngành Nông nghiệp và Môi trường
Khởi công đường Nguyễn Văn Cừ nối dài, mở rộng không gian phát triển đô thị Cần Thơ
Công ty Tam Phát Đạt (TPHCM) sản xuất giấy gây ô nhiễm nghiêm trọng, "đổi tên" để né trách nhiệm!
Đề xuất cấm toàn diện thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng
Việc quản lý đất đai tại phường Móng Cái 3
Công an Hà Nội tìm bị hại vụ lừa đảo Liên hiệp HTX Việt Nam và Công ty Chợ Toàn Cầu
Mô hình “Tiết học biên cương - Mái trường biên giới” nâng cao ý thức bảo vệ chủ quyền cho học sinh vùng cao tại xã Pha Long – Lào Cai
Tận tình chăm sóc và thăm hỏi nữ sinh bị bạo lực học đường tại Đăk Lăk
Chuẩn hóa bữa ăn học đường vì sức khỏe học sinh

