Lào Cai đạt loại xuất sắc trong đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp
Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, năm 2025 tỉnh Lào Cai đạt kết quả nổi bật trong thực hiện Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử.
![]() |
| Trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lào Cai. |
Cụ thể, tính đến hết ngày 31/12/2025, Lào Cai đạt tổng điểm 93,12/100 điểm, xếp thứ 12/34 tỉnh, thành phố trong cả nước, được xếp loại xuất sắc. Kết quả này cho thấy sự nỗ lực, quyết tâm lớn của cả hệ thống chính quyền tỉnh trong cải cách thủ tục hành chính, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Trong các nhóm chỉ số thành phần, chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt 15,53/18 điểm. Toàn tỉnh có 100% thủ tục hành chính được công khai đầy đủ theo quy định; hơn 421 nghìn hồ sơ đã được đồng bộ lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Nhiều sở, ban, ngành đạt điểm tuyệt đối 18/18 điểm, tiêu biểu như Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng, Sở Tư pháp, Sở Tài chính…
Chỉ số tiến độ giải quyết thủ tục hành chính đạt 19,5/20 điểm, phản ánh rõ hiệu quả trong tổ chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Nhiều đơn vị đạt điểm tối đa, trong đó Sở Ngoại vụ là đơn vị dẫn đầu khối sở, ban, ngành; một số xã như Tân Hợp, Chế Tạo cũng đạt kết quả xuất sắc.
Đối với dịch vụ công trực tuyến, tỉnh đạt 10,5/12 điểm; tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 87,42%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt 97,85%. Chỉ tiêu thanh toán trực tuyến đạt 9,3/10 điểm, với hơn 94% hồ sơ thực hiện thanh toán qua hình thức điện tử, góp phần giảm chi phí, thời gian cho người dân và doanh nghiệp.
Đáng chú ý, chỉ số mức độ hài lòng đạt điểm tuyệt đối 18/18. Toàn bộ 14/14 sở, ban, ngành và 99/99 xã, phường đều được người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng ở mức cao. Bên cạnh đó, chỉ số số hóa hồ sơ đạt 20,2/22 điểm, với hơn 92% hồ sơ được cấp kết quả điện tử và trên 91% hồ sơ được số hóa đầy đủ.
Kết quả đánh giá năm 2025 là minh chứng rõ nét cho những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, chuyển đổi số của tỉnh Lào Cai, tạo nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả trong thời gian tới.
Các tin khác
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm: Báo chí phải bám sát thực tiễn, tôn trọng sự thật, lấy lợi ích của nhân dân làm điểm xuất phát
Khai mạc Đại hội XIV Hội Liên hiệp Phụ nữ: Định hướng phong trào phụ nữ trong kỷ nguyên mới
Đại hội XIV Hội Phụ nữ toàn quốc: Kỷ nguyên mới, sứ mệnh mới của phụ nữ Việt Nam
Phú Thọ: Lãnh đạo tỉnh gặp mặt các cơ quan báo chí nhân dịp kỉ niệm 101 năm ngày báo chí cách mạng Việt Nam
Báo chí đã chủ động, kịp thời phản ánh đậm nét các hoạt động nổi bật của Bệnh viện Quân y 121
Tổ hợp MRO tại Cảng HKQT Vân Đồn: Bước tiến mới cho ngành công nghiệp hàng không Việt Nam
Báo chí phải là lực lượng tiên phong trên mặt trận tư tưởng văn hóa
Phú Thọ: Tập huấn nâng cao năng lực quản lý an toàn thực phẩm cho cán bộ cấp xã, phường
Thủ tướng Chính phủ và Chủ tịch Quốc hội gặp mặt lãnh đạo các cơ quan báo chí
Đọc nhiều
Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9): Khen thưởng trong tham gia cấp cứu, điều trị bệnh nhân bị rắn độc cắn
Bệnh viện Quân y 121 ứng dụng kỹ thuật cao trong điều trị viêm tụy cấp nặng
Hành trình đi tìm công lý
Cần Thơ khen thưởng Bệnh viện Đa khoa thành phố sau ca ghép thận đầu tiên thành công
Dưới tán măng cụt 100 năm tuổi: Bàn chuyện Chuyển đổi tư duy từ sản xuất nông nghiệp sang kinh tế nông nghiệp
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Nghi vấn xả thải ngầm khiến nguồn nước kênh mương tại xã Bình Minh (TP Hà Nội) ô nhiễm kéo dài
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Ra mắt ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận trên điện thoại thông minh
Bồi đắp nguồn nhân lực tại chỗ, từng bước nâng cao dân trí
Khánh thành công trình Trụ sở làm việc Cơ quan Chủ tịch nước
Điện, thư chúc mừng Tổng Bí thư Tô Lâm
Tạp chí Sức khỏe và Môi trường đoạt giải tại Cuộc thi Báo chí "Phú Thọ vững bước đi lên"
Masterise Homes: Thị trường quốc tế gọi tên “Nhà định chuẩn”
Thủ tướng Chính phủ và Chủ tịch Quốc hội gặp mặt lãnh đạo các cơ quan báo chí
Phú Thọ: Kiến tạo tương lai xanh từ dự án vi mạch công nghệ cao Meiko Yên Quang
BÁO CHÍ CÁCH MẠNG VIỆT NAM TRONG THỜI ĐẠI SỐ
TRIỂN LÃM TRẢI NGHIỆM BRANDED LIVING: KHI CHUẨN SỐNG HÀNG HIỆU ĐƯỢC “THẤU” TRONG TỪNG ĐIỂM CHẠM
Phát biểu kết luận của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tại cuộc họp Thường trực Ban chỉ đạo Tổng kết 100 năm Đảng lãnh đạo cách mạng Việt Nam
Bệnh nhân 100 tuổi xuất viện sau hơn 20 ngày cấp cứu tại Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9)
Phú Thọ: Lực lượng Công an tỉnh kịp thời phát hiện, ngăn chặn, vô hiệu hóa đường dây sử dụng công nghệ cao lừa đảo xuyên quốc gia
Từ 1/7, UBND cấp tỉnh sẽ cấp đăng ký nội dung quảng cáo thực phẩm bảo vệ sức khỏe
Đắk Lắk: Người dân tự nguyện giao nộp vũ khí, góp phần bảo đảm an toàn cộng đồng
Công an tỉnh Hưng Yên chuẩn hóa công tác sát hạch và cấp đổi giấy phép lái xe
Sáng nay, gần 48.000 thí sinh tỉnh Phú Thọ bước vào kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2026
Xã Hoàng An (Phú Thọ): Chủ động phòng ngừa đuối nước, bảo vệ trẻ em từ cơ sở
Cà Mau: “Không để thí sinh nào phải bỏ thi vì gặp khó khăn về kinh tế, đi lại”

