Viên sủi Nano Fast: Khi quảng cáo “lậu” làm khổ nhà phân phối

Tuy nhiên, qua tìm hiểu, hai trang web nói trên đều không thuộc quyền sở hữu của các đơn vị sản xuất hay phân phối sản phẩm.

“Quảng cáo lậu” làm khổ nhà phân phối

Viên sủi Nano Fast là thực phẩm bảo vệ sức khỏe do Công ty cổ phần Dược phẩm Freshlife sản xuất, được Công ty TNHH MTV Nano Việt Nam (gọi tắt là Công ty Nano Việt Nam) chính thức công bố vào ngày 2/3/2020.

“Quảng cáo lậu, trôi nổi” từ bên thứ ba đã vô tình “làm khổ” nhà phân phối.

Chỉ hơn 1 tháng sau, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) ra thông báo tới người tiêu dùng cần thận trọng với những quảng cáo sai quy định về sản phẩm này trên website: http://www.yhocbonphuong.work/nano_fast và http://www.nanofast.site/. Cụ thể, 2 trang web đã sử dụng sai ngôn ngữ quảng cáo, sai tên và chức năng sản phẩm... Điều này đã vi phạm các quy định hiện hành của pháp luật.

Tuy nhiên, theo tìm hiểu, cả hai địa chỉ nêu trên đều không thuộc quyền sở hữu của cả công ty sản xuất lẫn đơn vị phân phối.

Đối với khuyến cáo của Cục An toàn thực phẩm (ATTP) về trang web “lậu” trên, trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Văn Đăng - Giám đốc Công ty TNHH MTV Nano Việt Nam, nhấn mạnh: “Cục ATTP đã nêu rõ là khách hàng không nên mua sản phẩm tại các trang web đã nêu, nhưng phần lớn người mua hàng lại hiểu nhầm là sản phẩm của chúng tôi có vấn đề. Qua khuyến cáo của Cục ATTP giúp chúng tôi nắm được thông tin, các trang web trôi nổi đã làm ảnh hưởng rất lớn đến uy tín công ty. Vì thế, chúng tôi hoàn toàn đồng tình với khuyến cáo của Bộ Y tế và rất bức xúc với những hành vi trên”.

Theo ông Nguyễn Văn Đăng, hiện Nano Việt Nam và Công ty Dược phẩm Freshlife chỉ có hai địa chỉ website chính thức và duy nhất lần lượt là nanofast.vn và freshlife.com.vn. “Chúng tôi hoàn toàn không nắm được, cũng như không quản lý hay sở hữu hai địa chỉ http://www.yhocbonphuong.work/nano_fast và http://www.nanofast.site/”, ông Đăng khẳng định.

Thực tế, trên hai website chính thức, viên sủi Fast Nano được giới thiệu chi tiết và đầy đủ từ thành phần, hàm lượng, cách sử dụng cũng các giấy phép liên quan đến quảng cáo, kiểm nghiệm chất lượng từ các cơ quan có thẩm quyền. Đáng chú ý, nhà sản xuất/phân phối thậm chí còn lưu ý: Thực phẩm này không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Thế nhưng, khi được chào bán trên hai “website lậu”, mọi thứ đã thay đổi hoàn toàn.

Thông tin về sản phẩm Nano Fast trên website chính thức của Công ty TNHH MTV Nano Việt Nam.

“Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ Cục An toàn thực phẩm, chúng tôi đã cho rà soát lại tất cả các hệ thống phân phối. Kết quả cho thấy, không hề có đại lý nào của chúng tôi sử dụng hai tên miền nói trên. Các nhà phân phối sản phẩm Nano Fast chính hãng không sử dụng các hình ảnh, thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng”, ông Đăng cho biết.

Về thông tin sản phẩm Nano Fast được gắn với PGS.TS Trần Quốc Bình, đại diện Nano Việt Nam khẳng định: PGS Bình đã trực tiếp nghiên cứu trong nhiều năm và là “cha đẻ” của công thức viên sủi Nano Fast. Tuy nhiên, “chúng tôi không lợi dụng uy tín, hình ảnh của bác sỹ để đưa thông tin sai sự thật” – đại diện công ty Nano Việt Nam khẳng định.

Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng

Câu chuyện lùm xùm từ “quảng cáo lậu” gây ảnh hưởng trực tiếp tới uy tín của doanh nghiệp trên thực tế không phải điều hiếm gặp. Không chỉ gặp những rắc rối pháp lý “từ trên trời rơi xuống”, nhiều đơn vị thậm chí còn đối mặt với nguy cơ sụt giảm doanh số nghiêm trọng.

Ông Đăng cho biết thêm, ngay khi nhận được thông tin về một số trang web quảng cáo sản phẩm sai quy định, vì lo ngại việc bị “làm nhái, làm giả”, công ty Nano Việt Nam đã trực tiếp đặt mua hàng tại các trang web này để kiểm chứng. Quá trình kiểm định cho thấy đây vẫn là các sản phẩm được họ mua từ chính hãng. Đến thời điểm này, có thể khẳng định, trên thị trường không có sản phẩm bị làm giả.

“Chúng tôi luôn xác định đặt lợi ích của người tiêu dùng lên vị trí hàng đầu, cùng với việc kinh doanh trên tinh thần thượng tôn pháp luật”, ông Đăng nói.

PGS.TS Trần Quốc Bình - nguyên Giám đốc Bệnh viện Y Học Cổ Truyền Trung ương,

“cha đẻ” của Viên sủi Nano Fast.

Phó Giáo Sư, tiến Sĩ Trần Quốc Bình - “cha đẻ” của sản phẩm cho biết thêm: “Xuất phát từ việc muốn giảm các nỗi đau cho người bệnh, nên bản thân luôn luôn để ý nghiên cứu tìm tòi để tạo ra sản phẩm hỗ trợ giảm nguy cơ viêm khớp do gout”. Theo PGS Bình, Viên sủi Nano gout thảo dược ra đời giúp hỗ trợ giảm acid uric máu gây bệnh Gout hay còn được dân gian gọi là Thống phong. Đây là một dạng viêm khớp thường gặp do sự tích tụ quá nhiều axit uric trong máu với biểu hiện là những cơn đau nhức tại các khớp như ngón chân, bàn chân, mắt cá chân, ngón tay, bàn tay…

Đại điện Công ty MTV Nano Việt Nam, giám đốc sản xuất cũng nhận định: “Khi bào chế ra viên sủi này thì công ty chúng tôi luôn đặt yêu cầu chất lượng lên hàng đầu. Đó là lý do toàn bộ thảo dược chính tôi đều nhập khẩu từ nước ngoài để đảm bảo tối đa chất lượng dược phẩm. Tiêu chí đầu tiên là phải an toàn với người bệnh. Để bào chế ra viên sủi Nano Fast này chúng tôi đã đầu tư công sức nghiên cứu rất nhiều mới có thể bào chế thảo dược thành dạng viên sủi. Sản phẩm viên sủi Nano Fast cũng đã được chứng nhận an toàn thực phẩm cũng như đảm bảo các quy định hiện hành của Bộ Y tế. Do đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm.”

Đối với các trang web quảng cáo sai, làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty, Nano Việt Nam đang tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng để làm rõ và có biện pháp ngăn chặn kịp thời.

“Chúng tôi vô cùng bức xúc với các đơn vị vi phạm về quảng cáo nói riêng; cũng như cực lực lên án các đơn vị kinh doanh thực phẩm bảo vệ sức khoẻ kém chất lượng, thậm chí làm giả sản phẩm nói chung khiến niềm tin chung của người dùng giảm sút, dễ xuất hiện tâm lý đánh đồng các công ty với nhau. Trước mắt, phía Nano Việt Nam cũng đã tiến hành rà soát và ngay lập tức đề nghị 2 website trên phải chấm dứt ngay việc quảng cáo lậu”, ông Nguyễn Văn Đăng - Giám đốc Công ty Nano Việt Nam nhấn mạnh.

Thu Giang