Bệnh viện đa khoa huyện Thọ Xuân tổ chức tập huấn kỹ năng chăm sóc và giao tiếp theo mô hình AIDET
Tham dự buổi tập huấn có đại diện ban Giám đốc, các trưởng phó khoa/phòng cùng 50% cán bộ viên chức người lao động trong bệnh viện.
Tại buổi tập huấn, Đ/c ĐDCKI Trịnh Thị Hảo - Trưởng phòng Điều dưỡng đã trình bày cụ thể về mô hình AIDET và tầm quan trọng của mô hình giao tiếp này. Trong buổi tập huấn các học viên cũng được lên thực hành để nắm rõ mô hình AIDET.
AIDET là một mô hình giao tiếp chuẩn giữa nhân viên y tế và người bệnh, giữa nhân viên y tế với đồng nghiệp. Đây được xem như một giải pháp giúp các nhân viên bệnh viện tạo cho khách hàng sự tin tưởng, nâng cao hiệu quả điều trị và hài lòng với chất lượng dịch vụ.
Thông qua chủ đề này, các nhân viên bệnh viện đã có cái nhìn rõ hơn về tầm quan trọng của việc giao tiếp với người bệnh và áp dụng trong công việc hằng ngày nhằm mục tiêu khẳng định tính chuyên nghiệp, , tạo dựng niềm tin cho người bệnh, giúp người bệnh có một cái nhìn thiện cảm hơn đối với nhân viên bệnh viện nói riêng và chất lượng dịch vụ nói chung.
Là bệnh viện hạng II theo Quyết định số 4393/QĐ-UBND ngày 10/11/2016 của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa, BVĐK huyện Thọ Xuân có 180 giường bệnh kế hoạch, 180 giường tự chủ, thực kê 415 giường bệnh, với 17 khoa, phòng chức năng. Toàn bệnh viện hiện có 260 cán bộ, nhân viên, thuộc 17 khoa phòng,thực hiện 7 chức năng, nhiệm vụ như khám - chữa bệnh, đào tạo cán bộ, nghiên cứu khoa học, phòng bệnh, hợp tác với các bệnh viện tuyến trên và quản lý kinh tế bệnh viện. Trung bình mỗi năm, BVĐK huyện khám ngoại trú trên 130.000 lượt, quản lý trên 3.000 bệnh nhân tiểu đường chưa có biến chứng nặng, điều trị nội trú trên 20.000 lượt bệnh nhân, phẫu thuật trên 1.800 ca bao gồm cả ngoại khoa, chấn thương, sản-phụ khoa, liên chuyên khoa; Thực hiện an toàn trên 38.000 lượt thủ thuật bao gồm ngoại khoa, nội khoa, sản khoa, hồi sức cấp cứu, đơn nguyên thận lọc máu, đông y và các chuyên khoa lẻ. |
Bệnh viện ĐK Thọ Xuân – khu 6 TT Thọ Xuân
Phòng khám bệnh Xuân Lai – xóm 3 xã Xuân Lai
Bệnh viện khám BHYT cả thứ 7 + chủ nhật
Hottline: chăm sóc kh và đặt lịch khám : 02373.538.538
Bệnh viện Đa khoa Thọ XuânhuyenThoXuan.
https://benhvienthoxuan.vn