Điện Biên: Đổi mới từ lắng nghe - Khi tiếng nói của dân được hành động hóa

Thực tế, việc lắng nghe ý kiến nhân dân không phải là nội dung mới, mà đã được nhiều địa phương trong tỉnh duy trì thường xuyên. Từ các cuộc họp bản, tổ dân phố đến hội nghị tiếp xúc cử tri, các cuộc đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với nhân dân, tinh thần “nghe dân nói” được triển khai bằng nhiều hình thức linh hoạt, sát thực tiễn.Trên cơ sở tổng hợp tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, ngày 9/4/2026, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đã ban hành kế hoạch tổ chức “Tháng nghe dân nói” năm 2026. Hoạt động được triển khai xuyên suốt trong năm, trong đó cao điểm từ ngày 15/9 đến 15/10.

Người dân bản Na Phay, xã Mường Nhà kiến nghị với Đảng ủy xã. Nguồn: baodienbienphu.vn

Điểm mới của đợt sinh hoạt lần này là được tổ chức đồng bộ, có trọng tâm, trọng điểm, với yêu cầu cao hơn về chất lượng và hiệu quả, gắn với bối cảnh thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp. Thông qua việc lắng nghe trực tiếp, những vấn đề bức xúc liên quan đến sản xuất, đời sống, môi trường, an ninh trật tự, xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền… được ghi nhận đầy đủ, khách quan và kịp thời.

Tại nhiều xã, phường, việc họp dân, đối thoại trực tiếp đã trở thành nền nếp. Bà Phạm Thị Ngọc Hà, Bí thư Đảng ủy xã Mường Nhà cho biết: Sau khi thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, cán bộ xã thường xuyên xuống cơ sở, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” để nắm bắt tình hình, lắng nghe ý kiến người dân một cách sát thực. Nhờ đó, nhiều vấn đề phát sinh trong sản xuất nông nghiệp, giao thông nông thôn, nước sinh hoạt hay thực hiện chính sách hỗ trợ được phát hiện sớm và có hướng giải quyết kịp thời, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài.

Điển hình là việc phát triển cây dứa tại xã Mường Nhà. Trước đây, do thiếu thông tin thị trường và kỹ thuật, việc trồng dứa mang tính tự phát, hiệu quả chưa cao. Tuy nhiên, qua các buổi đối thoại, ý kiến người dân được tiếp nhận đầy đủ, chính quyền đã phối hợp ngành nông nghiệp khảo sát, quy hoạch vùng trồng phù hợp, đồng thời kết nối doanh nghiệp tiêu thụ. Nhờ đó, cây dứa dần trở thành cây trồng có triển vọng, góp phần nâng cao thu nhập cho người dân.

Từ thực tiễn đó, “Tháng nghe dân nói” không chỉ dừng lại ở việc duy trì hoạt động lắng nghe, mà hướng tới nâng cao chất lượng: “nghe để hiểu, hiểu để làm, làm để dân tin”. Quyền làm chủ của nhân dân được đặt ở vị trí trung tâm thông qua việc tổng hợp, phản ánh kịp thời các ý kiến, kiến nghị đến cấp ủy, chính quyền và cơ quan chức năng để giải quyết hiệu quả. Đây cũng là kênh quan trọng để MTTQ và các tổ chức chính trị - xã hội thực hiện chức năng giám sát, phản biện, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân.

Tại cơ sở, hoạt động này được tổ chức thiết thực, tránh hình thức. Ngày 9/4/2026, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Quài Tở tổ chức hội nghị lắng nghe ý kiến nhân dân tại bản Bông Ban. Người dân đã thẳng thắn nêu 24 lượt ý kiến, tập trung vào các vấn đề như: tranh chấp đất đai, đầu tư kênh mương, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lâm nghiệp, an toàn giao thông, sử dụng điện không đảm bảo an toàn và quy hoạch đất lâm nghiệp.

Xã Quài Tở đối thoại trực tiếp với nhân dân, lắng nghe ý kiến nhân dân. Nguồn: baodienbienphu.vn

Theo ông Nhữ Duy Đông, Chủ tịch UBND xã Quài Tở, thông qua các buổi lắng nghe trực tiếp, lãnh đạo xã đã giải trình nhiều nội dung ngay tại hội nghị, đồng thời tiếp thu các kiến nghị cần xử lý tiếp. Quan trọng hơn, đây là kênh trao đổi hai chiều, giúp tạo sự đồng thuận trong giải quyết khó khăn từ cơ sở, đồng thời giúp chính quyền nhận diện rõ hơn những hạn chế trong công tác quản lý, điều hành để kịp thời điều chỉnh.

Không chỉ dừng ở cấp cơ sở, việc lắng nghe nhân dân còn được mở rộng thông qua các hội nghị tiếp xúc cử tri trên toàn tỉnh. Theo Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, trong cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, toàn tỉnh đã tổ chức 1.298 hội nghị tiếp xúc cử tri với hơn 133.000 lượt người tham gia, ghi nhận 2.145 ý kiến, kiến nghị. Các hội nghị không chỉ thực hiện theo quy định mà còn trở thành diễn đàn thực chất để người dân bày tỏ tâm tư, phản ánh những vấn đề sát sườn của đời sống.

Từ lắng nghe ý kiến người dân nhiều vướng mắc đã được giải quyết kịp thời. Nguồn: baodienbienphu.vn

Thực tiễn cho thấy, ở đâu làm tốt việc lắng nghe và giải quyết kịp thời ý kiến của nhân dân, ở đó niềm tin được củng cố, khối đại đoàn kết toàn dân được tăng cường. Khi tiếng nói của người dân được tiếp nhận một cách thực chất, được phản hồi và chuyển hóa thành hành động cụ thể, đó chính là nền tảng để xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, vì dân.

Từ những việc làm cụ thể ở cơ sở, “nghe dân nói” đang dần trở thành nền nếp, thành trách nhiệm thường xuyên của cả hệ thống chính trị, góp phần hiện thực hóa phương châm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin” trong thực tiễn.