Bài 2: Công ty TNHH TM & DV Bstar tiếp tục quảng cáo TPCN “Trà dây Bstar” chữa được bệnh, thách thức pháp luật?
Tiếp tục quảng cáo TPCN chữa được bệnh
Trước đó, Sức khỏe và Môi trường điện tử đã nhận được thông tin phản ánh về việc Công ty TNHH TM & DV Bstar ở địa chỉ (252/62/28 Phạm Văn Chiêu. P9, Gò Vấp, TP.HCM) quảng cáo TPCN Trà Bstar có tác dụng như thuốc chữa bệnh, làm cho người tiêu dùng hiểu nhầm đó là thuốc.
Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, PV đã tìm hiểu và xác minh sự việc. Ngày 15/1/2018 Sức khỏe và Môi trường điện tử đã có bài phản ánh về: “Công ty TNHH TM & DV BStar quảng cáo TPCN “Trà dây BStar” chữa được bệnh”.
Bài báo chỉ rõ, Công ty Bstar đã quảng cáo TPCN Bstar chữa được bệnh trên các website của công ty và quảng cáo Google Adwords cho rằng, sản phẩm này chữa được bệnh.
Trong khi đó, các chuyên gia y tế đã chỉ rõ rằng, TPCN bản chất là thực phẩm, chỉ có tác dụng cung cấp, bổ sung các dưỡng chất, tăng sức đề kháng của cơ thể, hỗ trợ điều trị chứ không phải là thuốc chữa bệnh.
Trà dây Bstar chỉ là thực phẩm chức năng.
Tuy nhiên, Công ty Bstar cố tình thổi phồng chất lượng sản phẩm, quảng cáo chữa được bệnh. Khi báo chí thông tin phản ánh, đơn vị này không những không sửa chữa mà còn tiếp tục vi phạm.
Cụ thể, ngày 28/1/2018, Công ty trà Bstar tiếp tục quảng cáo Google Adwords bằng trang website trasachbstar.com với bài viết “Bán trà dây cao cấp Bstar” và tradaybstar.com với bài viết “Bán trà dây Bstar trị dạ dày”. Theo tìm hiểu, cả 2 website này đều là của công ty Bstar.
Công ty Bstar tiếp tục quảng cáo TPCN Trà dây Bstar chữa bệnh dạ dày trên Google Adwords.
Trong mục hoạt động của trang https://trabstar.com/ có bài viết “Ông thanh – hết đau dạ dày và bệnh trĩ khi uống trà cho người đau dạ dày”.
Trên trang https://trasachbstar.com/ có quảng cáo “trà dây cao cấp Bstar “đặc trị bệnh đau dạ dày Khuẩn HP dương tính” và bài viết “mua chè dây trị bệnh dạ dày tại TP HCM ở đâu chất lượng”. Cả 2 bài viết này đều giới thiệu về sản phẩm của công ty Bstar.
Trên trang https://chuyengiatra.com/ giới thiệu Trà Bstar là trà đặc trị bệnh dạ dày. Trang này không ghi rõ địa chỉ của công ty nhưng có số hotline của đơn vị này.
Trên google+, Công ty Bstar đăng bài: “Bài thuốc chữa đau dạ dày cực hiệu quả” để giới thiệu về sản phẩm trà bstar.
Quảng cáo trên google+ là bài thuốc chữa đau dạ dày cực hiệu quả.
Trên youtube tiếp tục đăng video và giới thiệu: “gọi 0933798xxx để mua trà dây chất lượng trị bệnh dạ dày”.
Theo tìm hiểu, “tung hô” công ty là nơi “Bán trà dây chữa đau dạ dày uy tín chất lượng”, kèm theo đó là các danh hiệu được tôn vinh như: “Thương hiệu ưa chuộng - Sản phẩm tin dùng - Dịch vụ hoàn hảo năm 2017”.
Nhắc lại, trà dây Bstar chỉ là TPCN nhưng, công ty Bstar đã thổi phồng chất lượng, quảng cáo lừa đảo khách hàng, vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Thách thức pháp luật mà cơ quan chức năng vẫn làm ngơ ?
Việc Công ty TNHH TM & DV Bstar quảng cáo Trà dây Bstar là hành vi lừa đảo người tiêu dùng và vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Hơn nữa, thời gian vi phạm kéo dài trong một thời gian dài với số lượng người dùng lớn. Do đó mức độ sẽ càng nặng.
Tại Điều 5 của Nghị định 181/2013/NĐ-CP về Quy định chi tiết thi hành một số điều của luật quảng cáo, phải có khuyến cáo: “Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh” và “Không được quảng cáo thực phẩm chức năng gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc”.
Tại điều 10 các hành vi bị cấm trong Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, quy định rõ: Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua hoạt động quảng cáo hoặc che giấu, cung cấp thông tin không đầy đủ, sai lệch, không chính xác về nội dung hàng hóa.
Sau khi đăng tải những thông tin phản ánh, chúng tôi đã liên hệ với số hotline của công ty, liên hệ ông Lê Anh Tuấn – Phụ trách truyền thông Công ty TNHH TM & DV Bstar, tuy nhiên, ông Tuấn không hợp tác để cung cấp thông tin cho báo chí mà tắt máy luôn.
Chúng tôi tiếp tục liên hệ với ông Phạm Hồng Thanh, Giám đốc công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Bstar. Tuy nhiên, ông Thanh vẫn chưa chịu trả lời báo chí.
Thời gian gần đây, vấn đề thực phẩm chức năng quảng cáo, thổi phồng chất lượng đã được các cơ quan ban ngành siết chặt, xử lý nghiêm minh. Ấy vậy mà, Công ty TNHH TM & DV Bstar vẫn ngang nhiên thách thức pháp luật mà Thanh Tra sở y tế TP. Hồ Chí Minh và các cơ quan quản lý liên quan không hề hay biết ?.
Sức khỏe và Môi trường điện tử sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.
Thế Tào – Lê Hạnh