Bệnh viện Đa khoa khu vực Lục Ngạn: Đẩy mạnh chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh
SK&MT - Trong thời gian qua, để nâng cao trách nhiệm và chất lượng phục vụ người bệnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang đã đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, lấy người bệnh làm trung tâm, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân dân đến khám và điều trị bệnh.

Dịch vụ mổ nội soi được thực hiện tại Bệnh viện
Nhờ đó, trong năm 2017, bệnh viện đã thực hiện vượt chỉ tiêu nhiều kế hoạch chuyên môn đề ra, tỉ lệ khám bệnh đạt 128%, công suất sử dụng giường bệnh đạt 145%. Chị Vũ Thị Hà, bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện cho biết: “Tôi đến Bệnh viện vào khám bệnh thì bác sĩ chỉ định phải mổ gấp. Lúc đó, các bác sĩ ở đây đã rất nhiệt tình hướng dẫn tôi làm thủ tục thật nhanh để mổ. Tôi thấy các y, bác sĩ ở bệnh viện rất ân cần, chu đáo, thường xuyên đến thăm hỏi và động viên bệnh nhân. Môi trường bệnh viện sạch, thoáng nên cũng thấy thoải mái.”
Là địa bàn có nhiều người dân tộc thiểu số sinh sống, còn nhiều đối tượng khó khăn, nhằm giúp người bệnh giảm thiểu được thời gian và chi phí điều trị, có điều kiện tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao, Bệnh viện đã chủ động cử cán bộ đi học một số kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu như phẫu thuật mổ mắt phaco; phẫu thuật nội soi hệ thống tiết niệu... Đồng thời, đẩy mạnh đầu tư nhiều trang thiết bị y tế hiện đại như máy chụp CT Scanner; máy điện não; máy Xquang kỹ thuật số; hệ thống phaco...
Trao đổi với chúng tôi, BSCK II Trần Văn Lâm, Giám đốc bệnh viện cho biết, nhằm từng bước đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh, bên cạnh việc khắc phục những hạn chế như việc thu dung bệnh nhân chưa tốt, trình độ chuyên môn chưa đồng bộ, phát triển kỹ thuật mới còn chậm... Bệnh viện sẽ tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, triển khai phòng cấp cứu lưu. Tăng cường công tác kiểm soát nhiễm khuẩn. Huy động tối đa các nguồn hỗ trợ xã hội hóa để đầu tư dịch vụ y tế nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu của nhân dân.
Từng bước đổi mới, nâng cao trách nhiệm với cộng đồng, Bệnh viện Đa khoa Lục Ngạn Bắc Giang luôn xứng đáng là điểm đến tin cậy của nhân dân.
Phương Thúy
Các tin khác
Đã uống rượu bia không nên tắm biển
Chế độ chăm sóc bệnh nhân sau tai biến mạch máu não
Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9): Miễn tiền công khám bệnh và một phần chi phí xét nghiệm
Cứu sống sản phụ mất máu, sót nhau thai khi sinh con tại nhà
Phối hợp liên chuyên khoa cứu sống bệnh nhân xuất huyết tử cung
Hội thảo khoa học những tiến bộ trong phẫu thuật tái tạo dây chằng
Hơn 400 bác sĩ và chuyên gia quốc tế tham dự hội thảo chẩn đoán và điều trị đột quỵ
Uống nước ấm trong mùa hè giúp cho tiêu hóa và giải độc
Chai chân - Cách xử lý, phòng ngừa hiệu quả
Đọc nhiều
Nghiên cứu ứng dụng D-Panthenol và hệ nền sinh học: Bước tiến mới của DUYENTHI GROUP trong phục hồi hàng rào bảo vệ da
Những kỳ tích y khoa đầu năm 2026 tại Bệnh viên Đa khoa vùng Tây Nguyên
Mega Sale 2026 lan tỏa xu hướng tiêu dùng xanh tại Cần Thơ
Cần Thơ xây dựng đội ngũ cán bộ y tế “Giỏi chuyên môn, sáng y đức, vững bản lĩnh, tận tâm phục vụ”
Quản lý đau hiệu quả, thước đo chất lượng chăm sóc người bệnh
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Thủ tướng động viên lực lượng bảo đảm vệ sinh môi trường ở Hà Nội
Diễn văn của Tổng Bí thư Tô Lâm tại phiên bế mạc Đại hội XIV của Đảng
Đại hội XIV của Đảng sự kiện trọng đại của đất nước trong giai đoạn mới
Hợp tác xã bệ đỡ vùng trồng rau an toàn tập trung tại Hưng Yên
Hưng Yên sản xuất rau quả công nghệ cao hướng đi bền vững cho nông nghiệp sạch
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Phòng ngừa cháy nổ trong dịp Tết Nguyên đán
Trăn trở chuyện nghề của lương y Nguyễn Thị Thanh Xuân về căn bệnh Ung thư
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ: Cứu sống bệnh nhân bị đột quỵ não.
Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9): Miễn tiền công khám bệnh và một phần chi phí xét nghiệm
Cứu sống sản phụ mất máu, sót nhau thai khi sinh con tại nhà
Cỏ cũng là vị thuốc
Cây dây thìa canh – Một vị thuốc nam quý
Bệnh cúm A được điều trị bằng những loại thuốc nào?
Công dụng không ngờ của thực phẩm lên men
Cứu sống bé trai 9 tuổi xuất huyết não, động kinh do u máu thể hang hiếm gặp
Ứng dụng stent LAMS tại BV đa khoa TW Cần Thơ - mở đường điều trị bệnh lý tụy
Hội thảo ứng dụng CT Photon trong chẩn đoán tim mạch và ung bướu
