Bệnh viện Đa khoa khu vực Lục Ngạn: Đẩy mạnh chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh
SK&MT - Trong thời gian qua, để nâng cao trách nhiệm và chất lượng phục vụ người bệnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực huyện Lục Ngạn, tỉnh Bắc Giang đã đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, lấy người bệnh làm trung tâm, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nhân dân đến khám và điều trị bệnh.

Dịch vụ mổ nội soi được thực hiện tại Bệnh viện
Nhờ đó, trong năm 2017, bệnh viện đã thực hiện vượt chỉ tiêu nhiều kế hoạch chuyên môn đề ra, tỉ lệ khám bệnh đạt 128%, công suất sử dụng giường bệnh đạt 145%. Chị Vũ Thị Hà, bệnh nhân đang điều trị tại bệnh viện cho biết: “Tôi đến Bệnh viện vào khám bệnh thì bác sĩ chỉ định phải mổ gấp. Lúc đó, các bác sĩ ở đây đã rất nhiệt tình hướng dẫn tôi làm thủ tục thật nhanh để mổ. Tôi thấy các y, bác sĩ ở bệnh viện rất ân cần, chu đáo, thường xuyên đến thăm hỏi và động viên bệnh nhân. Môi trường bệnh viện sạch, thoáng nên cũng thấy thoải mái.”
Là địa bàn có nhiều người dân tộc thiểu số sinh sống, còn nhiều đối tượng khó khăn, nhằm giúp người bệnh giảm thiểu được thời gian và chi phí điều trị, có điều kiện tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao, Bệnh viện đã chủ động cử cán bộ đi học một số kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu như phẫu thuật mổ mắt phaco; phẫu thuật nội soi hệ thống tiết niệu... Đồng thời, đẩy mạnh đầu tư nhiều trang thiết bị y tế hiện đại như máy chụp CT Scanner; máy điện não; máy Xquang kỹ thuật số; hệ thống phaco...
Trao đổi với chúng tôi, BSCK II Trần Văn Lâm, Giám đốc bệnh viện cho biết, nhằm từng bước đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh, bên cạnh việc khắc phục những hạn chế như việc thu dung bệnh nhân chưa tốt, trình độ chuyên môn chưa đồng bộ, phát triển kỹ thuật mới còn chậm... Bệnh viện sẽ tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, triển khai phòng cấp cứu lưu. Tăng cường công tác kiểm soát nhiễm khuẩn. Huy động tối đa các nguồn hỗ trợ xã hội hóa để đầu tư dịch vụ y tế nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu của nhân dân.
Từng bước đổi mới, nâng cao trách nhiệm với cộng đồng, Bệnh viện Đa khoa Lục Ngạn Bắc Giang luôn xứng đáng là điểm đến tin cậy của nhân dân.
Phương Thúy
Các tin khác
Cứu sống sản phụ mất máu, sót nhau thai khi sinh con tại nhà
Phối hợp liên chuyên khoa cứu sống bệnh nhân xuất huyết tử cung
Hội thảo khoa học những tiến bộ trong phẫu thuật tái tạo dây chằng
Hơn 400 bác sĩ và chuyên gia quốc tế tham dự hội thảo chẩn đoán và điều trị đột quỵ
Uống nước ấm trong mùa hè giúp cho tiêu hóa và giải độc
Chai chân - Cách xử lý, phòng ngừa hiệu quả
Bệnh viện Quân y 121: Nơi hội tụ y đức và kỹ thuật chuyên môn chất lượng cao
8 cách trị mề đay bằng muối hiệu quả
Cỏ cũng là vị thuốc
Đọc nhiều
Chiếc thẻ và cơn gió ngược của nghề báo
Khi Bí thư xã làm “Đại sứ OCOP” ở xã Tân Hòa, TP. Cần Thơ
Khẩn trương triển khai dự án Nhà máy điện mặt trời Sao Mai 1 tại Cần Thơ
Tự xưng "Phòng khám Thẩm mỹ Nội khoa", DMANH Beauty bị Sở Y tế Hà Nội “chỉ mặt” hoạt động không phép
Phú Thọ: Công ty xử lý môi trường bị xử phạt hơn 172 triệu đồng vì gây ô nhiễm môi trường
Videos
E-magazine Inforgraphic Video
Xã Ô Diên – Hà Nội: Bất cập từ bãi vật liệu xây dựng gây ô nhiễm môi trường và trách nhiệm quản lý tại địa bàn cơ sở
Cảnh báo hành vi giả danh cán bộ thuế, cơ quan thuế để lừa đảo
Phòng ngừa cháy nổ trong dịp Tết Nguyên đán
Bản tin tổng hợp số 8 tháng 11 của Tạp chí Sức khoẻ & Môi trường
Hà Nội (Q.Hà Đông) : Môi trường sống của người dân không được đảm bảo bởi những công trình vi phạm TTXD
Giải pháp giảm thiểu đốt ngoài trời, sử dụng thuốc bảo vệ thực vật trong nông nghiệp - Cơ hội từ GAHP
Ngành Thép hướng tới tiêu hao nguyên liệu thấp
Chính thức thông cầu phao tạm thay thế cầu Phong Châu (Phú Thọ)
Cách xử lý vệ sinh môi trường sau mùa bão lụt
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ: Cứu sống bệnh nhân bị đột quỵ não.
Bệnh viện Quân y 121 (Quân khu 9): Miễn tiền công khám bệnh và một phần chi phí xét nghiệm
Cứu sống sản phụ mất máu, sót nhau thai khi sinh con tại nhà
Lương y Lê Xuân Xinh chung tay cùng ngành y học cổ truyền chăm sóc sức khỏe nhân dân
Cỏ cũng là vị thuốc
Cây dây thìa canh – Một vị thuốc nam quý
Bệnh cúm A được điều trị bằng những loại thuốc nào?
Công dụng không ngờ của thực phẩm lên men
Ứng dụng stent LAMS tại BV đa khoa TW Cần Thơ - mở đường điều trị bệnh lý tụy
Hội thảo ứng dụng CT Photon trong chẩn đoán tim mạch và ung bướu
Phối hợp liên chuyên khoa cứu sống bệnh nhân xuất huyết tử cung