Mô hình C2P tăng cường hiệu quả triển khai Dự án VUSTA – Quỹ toàn cầu phòng chống HIV/AIDS

Tại hội thảo tổng kết công tác của Trung tâm Nâng cao chất lượng cuộc sống (TT LIFE) 7 tỉnh phía Nam (Sóc Trăng, Đồng Tháp, An Giang, Khánh Hòa, Bình Dương, Đồng Nai và Bà Rịa - Vũng Tàu) tổ chức tại Khánh Hòa vừa qua, Trung tâm LIFE với mô hình C2P đã thu hút sự quan tâm của các đại biểu.

Để hướng tới đạt được các mục tiêu quốc gia và kiểm soát dịch HIV/AIDS bền vững vào năm 2030, vai trò và đóng góp của các CBO ngày càng được khẳng định, đặc biệt là trong hợp tác chiến lược với ngành y tế. Nhằm phát huy những lợi thế của “người trong cuộc” về khả năng thấu hiểu nhu cầu, kết nối hiệu quả với những cộng đồng dễ bị tổn thương, kể từ năm 2014, Trung tâm LIFE đã bắt đầu lên kế hoach hỗ trợ các tổ chức cộng đồng thiết lập những hợp tác ban đầu với hệ thống y tế để tiếp cận, phát hiện và hỗ trợ kết nối những nhóm nguy cơ cao lây nhiễm HIV đến với các dịch vụ tư vấn, xét nghiệm HIV và điều trị ARV.

Phó Giám đốc Dự án VUSTA-Quỹ toàn cầu phòng chống HIV/AIDS phát biểu khai mạc hội thảo

Trung tâm kiểm soát bệnh tật Khánh Hòa và CBO Khánh Hòa chia sẻ mô hình C2P tại tỉnh

Ông Nguyễn Huy Khoa – Điều phối viên của Dự án Trung tâm LIFE (đồng chủ trì Hội thảo với TS Phạm Nguyên Hà – Phó Giám đốc Dự án) cho biết: “Mô hình hợp tác C2P ra đời năm 2014 trên nhu cầu cấp thiết tạo mối liên kết chặt chẽ giữa các CBO và các CSYT, cũng như giữa Trung tâm LIFE và Trung tâm Phòng chống HIV/AID trước đây và nay với CDC địa phương. Trong mô hình C2P chiến lược này, dưới sự hỗ kỹ thuật và điều phối sát sao của Trung tâm LIFE và CDC địa phương, mỗi CBO kết nối với ít nhất 1 phòng phám quận/huyện “thân thiện” nhằm mục đích: (1) Chuyển gửi và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, (2) Theo dõi và hỗ trợ khách hàng không tuân thủ ART hoặc bỏ trị, (3) Nhận và phản hồi thông tin kịp thời từ cơ sở y tế về khách hàng mà CBO chuyển gửi hoặc góp ý về thái độ, chất lượng dịch vụ của các tiếp cận viên cộng đồng. Từ đó đến nay, LIFE vẫn luôn giữ vững vai trò vận động chính sách, điều phối chiến lược và giám sát hỗ trợ kỹ thuật để kết nối và xúc tiến hợp tác này.”

Mô hình C2P đã hỗ trợ các CBO phối hợp với các CSYT để truyền thông và hỗ trợ khách hàng không thẻ bảo hiểm y tế được tiếp cận dịch vụ dự phòng và điều trị một cách thuận lợi, trong quá trình hoàn thiện hồ sơ, hỗ trợ bệnh nhân uống ARV tuân thủ điều trị, hỗ trợ khách hàng được thăm khám và lấy thuốc nhanh chóng

Mô hình C2P thực chất là sự kết nối giữa CSYT và CBO, là mối quan hệ hợp tác đối tác nhằm nâng cao chất lượng 3 dịch vụ của Dự án và tạo thuận lợi cho khách hàng (KH) khi sử dụng các dịch vụ này. Mô hình C2P đã tạo sự liền mạch trong qui trình sử dụng dịch vụ của KH: tiếp cận – kết nối – điều trị - chăm sóc. Mặt khác, KH cũng dễ chia sẻ các vấn đề của mình với các nhân viên y tế vì biết đó là CSYT thân thiện, nhiệt tình và hỗ trợ. Trong mô hình C2P, CBO là cánh tay nối dài của CSYT trong việc chăm sóc KH, giảm thiểu tình trạng mất dấu (bỏ điều trị).

Trong quá trình thực hiện mô hình C2P, nhiều văn bản hợp tác đã được ký kết giữa LIFE và CDC; giữa LIFE, CDC và CSYT; giữa CDC và CBO; các bên cũng đã cùng nhau lập ra Quy chế phối hợp giữa các đơn vị với nhau và kế hoạch phối hợp thực hiện.

Việc thực hiện mô hình C2P đã đóng góp quan trọng cho những kết quả triển khai Dự án VUSTA – Quỹ toàn cầu phòng chống HIV/AIDS trong cộng đồng năm 2024 của 7 tỉnh phía Nam.

Hội thảo tổng kết hoạt động năm 2024 của Trung tâm LIFE có sự tham dự của Đoàn giám sát thuộc Dự án, các đại biểu đến từ 43 CBO, cùng với các đối tác C2P đến từ hơn 7 Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật các tỉnh Khánh Hòa, Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa Vũng Tàu, Đồng Tháp, An Giang và Sóc Trăng. Các CBO và đối tác CSYT đã phát huy hết mình trong nỗ lực C2P để thực hiện mục tiêu chung chăm sóc sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống của người sống chung với HIV và cộng đồng dễ bị tổn thương và có nguy cơ lây nhiễm HIV cao như nam quan hệ tình dục đồng giới, phụ nữ chuyển giới. Các đại biểu tham dự đã chia sẻ kinh nghiệm, thảo luận về các khó khăn vướng mắc, đồng thời nêu ra khuyến nghị của các bên trong việc triển khai dự án.