Tự xưng "Phòng khám Thẩm mỹ Nội khoa", DMANH Beauty bị Sở Y tế Hà Nội “chỉ mặt” hoạt động không phép

Liều lĩnh tự phong “Phòng khám thẩm mỹ nội khoa” – DMANH

Thực hiện Chuyên đề “Vì sức khỏe cộng đồng” với góc nhìn từ loạt cơ sở phòng khám chuyên khoa, thẩm mỹ, spa… hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong chứng chỉ hành nghề, giấy phép hoạt động và chưa được cấp phép.

Vừa qua, phóng viên Tạp chí Sức khỏe và Môi trường đã ghi nhận thực tế tại DMANH Beauty Center (số 02 LK4A khu đô thị Mỗ Lao, phường Hà Đông, TP Hà Nội) để minh chứng chuyên đề. Khi đến địa chỉ trên, phát hiện cơ sở kinh doanh trên chỉ treo biển hiệu với nội dung DMANH BEAUTY màu trắng, không đề số giấy phép hoạt động.

Bên ngoài cơ sở kinh doanh DMANH Beauty (địa chỉ số 02 LK4A khu đô thị Mỗ Lao, phường Hà Đông, TP Hà Nội) có treo biển hiệu với nội dung DMANH BEAUTY màu trắng, không đề số giấy phép hoạt động, không có thời gian làm việc.

Qua khảo sát thực tế, phóng viên ghi nhận DMANH Beauty Center đang hoạt động với nhiều dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng Luật Khám bệnh, chữa bệnh 2023 và Nghị định 117/2020/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế. Cụ thể, khi khách hàng đến cơ sở này sẽ được nhân viên hướng dẫn lên tầng 2. Tại khu vực này, khách hàng sẽ được nhân viên mặc đồng phục DMANH Beauty hỏi thông tin cá nhân khách hàng để điền vào phiếu tư vấn khách hàng. Đáng chú ý, ngay trên phiếu tư vấn này có ghi dòng chữ nổi bật “DMANH Beauty – Phòng khám Thẩm mỹ Nội khoa”.

Nhân viên tư vấn của DMANH Beauty thu thập thông tin khách hàng sau đó trực tiếp tư vấn các dịch vụ thẩm mỹ như tiêm filler, botox làm tại chỗ.

Sau khi có đầy đủ thông tin khách hàng, nhân viên tại đây sẽ bắt đầu tư vấn các dịch vụ như tiêm botox, filler, giảm mỡ, làm mũi chỉ ... đồng thời báo giá các dịch vụ ngay tại chỗ với mức giá từ 3 triệu đồng đến 8 triệu đồng cho tiêm botox, filler nhằm mục đích gọt hàm, xoá nhăn, bắp tay và nâng mũi chỉ giá từ 5,5 triệu đồng đến 8 triệu đồng.

Còn các dịch vụ giảm mỡ nọng, má, tay sẽ có giá từ 4,5 triệu đồng đến 8,5 triệu đồng … Sau khi thống nhất dịch vụ với khách hàng, nhân viên tại cơ sở cho biết sẽ đưa khách lên tầng 3 để thực hiện thủ thuật ngay tại chỗ.

Dù chỉ là cơ sở làm đẹp nhưng DMANH Beauty đã tự phong cho mình trở thành “Phòng khám Thẩm mỹ Nội khoa” trên Phiếu tư vấn khách hàng.

Cũng theo lời nhân viên của DMANH Beauty Center chia sẻ, trên tầng 3 có 3 giường để thực hiện thủ thuật và tại cơ sở có 4 bác sĩ, trong đó hàng ngày có 3 bác sĩ trực làm tại chỗ, bác sĩ còn lại được nghỉ luân phiên. Cũng theo nhân viên này cho biết, hiện trên tầng 3 có bác sĩ Nam là bác sĩ chính sẽ thực hiện các thủ thuật. Còn nếu khách muốn bác sĩ khác tốt hơn thì có thể quay lại vào hôm sau vì sẽ có nữ bác sĩ Hà với nhiều năm kinh nghiệm.

Không những thế, khi khách hàng hỏi cụ thể về việc xuất hóa đơn sau khi sử dụng dịch vụ thì nhân viên tư vấn cho biết, cơ sở không xuất hóa đơn thuế giá trị gia tăng mà chỉ có hóa đơn của cơ sở mà thôi.

Các sản phẩm được giới thiệu sẽ được sử dụng cho khách hàng tại DMANH Beauty không hề có tem chống hàng giả, tem phụ ghi thông tin sản phẩm ...

Hé lộ chiêu trò kinh doanh hút khách hàng

Để có những thông tin chính xác nhất liên quan đến “Phòng khám thẩm mỹ nội khoa” – DMANH, phóng viên Tạp chí Sức khỏe và Môi trường đã liên hệ với Sở Y tế Hà Nội để tìm hiểu về cơ sở thẩm mỹ trên.

Ông Bùi Quốc Vương Trưởng phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế Hà Nội) cho biết: Cơ sở kinh doanh DMANH không hề được cấp phép phòng khám thẩm mỹ và cho đến thời điểm hiện tại Sở Y tế Hà Nội cũng không cấp phép cho cơ sở y tế nào với tên gọi “Phòng khám thẩm mỹ nội khoa.

Như vậy có thể thấy rõ ràng là dù chỉ là một cơ sở kinh doanh bình thường nhưng DMANH đã “liều lĩnh” bất chấp an toàn tính mạng của khách hàng và thực hiện hàng loạt các thủ thuật y tế mang tính xâm lấn cơ thể bệnh nhân dù không được bất kỳ cơ quan chức năng nào cấp phép.

DMANH Beauty công khai đăng tải các hình ảnh, video làm thủ thuật xâm lấn cho khách hàng ngay tại cơ sở bất chấp việc không đủ điều kiện theo quy định để thực hiện các dịch vụ y tế này.

Ông Vương cũng cho biết, khách hàng có nguy cơ đối mặt hàng loạt rủi ro như: Nhiễm trùng (do dụng cụ, môi trường tại cơ sở chui không đảm bảo vô khuẩn); Hoại tử, biến dạng (do người thực hiện không phải bác sĩ chuyên môn, tiêm sai kỹ thuật,...); Sốc phản vệ (do phả ứng với filler, botox và nếu không có phác đồ và thiết bị cấp cứu chống sốc kịp thời thì có thể dẫn tới nguy cơ tử vong); Sử dụng các sản phẩm trôi nổi không rõ nguồn gốc bởi để gia tăng lợi ích: Các cơ sở chui thường dùng filler, botox nhập lậu thậm chí là hàng giả nên sẽ gây hậu quả khôn lường cho sức khỏe khách hàng.

Theo chị A. - một khách hàng từng đến thử trải nghiệm dịch vụ bên DMANH cho biết, DMANH Beauty đã thu hút được một lượng lớn khách hàng đến sử dụng dịch vụ làm đẹp nhờ những quảng cáo “uy tín” trên các nền tảng xã hội như Facebook và Tiktok.

Để thu hút khách hàng trẻ tuổi, DMANH Beauty đã liên kết với nhiều cá nhân có sức ảnh hưởng trên các trang mạng xã hội để quảng cáo về dịch vụ xâm lấn trái phép của mình.

Cụ thể, trên cả hai nền tảng xã hội này DMANH Beauty đều đăng tải một số dạng video quảng cáo chính như: Hình ảnh các nữ KOLs trước và sau khi thực tế sử dụng dịch vụ tiêm botox, filler, làm đẹp ... và những video giới thiệu về các bác sĩ uy tín với những bằng cấp, chứng nhận được nhiều bệnh viện lớn cấp cho các bác sĩ này. Tuy nhiên các bác sĩ đó có làm đúng chuyên ngành (?)

Ví như tại cơ sở Hà Nội, DMANH giới thiệu có các bác sĩ Đặng Thùy Dương (bằng bác sĩ Y học dự phòng do Đại học Y Hà Nội cấp năm 2022); Bác sĩ Nguyễn Quang Huy (bằng bác sĩ Đa khoa do Đại học Y Hà Nội cấp năm 2022); Bác sĩ Thái Hà (bằng bác sĩ Y khoa do Đại học Y dược Buôn Ma Thuột cấp); Điều dưỡng Lan Anh (tốt nghiệp Cao đẳng Y tế Hà Nội khoa điều dưỡng).

Bằng cấp, chứng chỉ, chứng nhận của những nhân sự được DMANH Beauty khẳng định là bác sĩ, điều dưỡng và quảng cáo rầm rộ trên các nền tảng mạng xã hội Facebook, Tiktok.

Tại Thanh Hóa có bác sĩ Thảo (được quảng cáo là bác sĩ chính của cơ sở Thanh Hóa) có giấy phép hành nghề khám chữa bệnh nhưng là khám bệnh, chữa bệnh y học cổ truyền (do Sở Y tế Thanh Hóa cấp); bác sĩ Hà Thị Linh,...

Không những thế, cơ sở DMANH Beauty đăng tải hàng loạt các chứng chỉ, giấy chứng nhận của các nhân sự này như bác sĩ Nguyễn Quang Huy có chứng chỉ đào tạo liên tục do Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 cấp với nội dung đã hoàn thành khóa học theo chương trình đào tạo liên tục ứng dụng công nghệ laser trong điều trị từ tháng 11/2023 đến tháng 2/2024; chứng chỉ đào tạo liên tục do Bệnh viện Da liễu Trung ương cấp cho Hà Thị Linh với nội dung đã hoàn thành khóa học da liễu cơ bản (từ tháng 8/2023 đến tháng 3/2024), ngoài ra người này cũng được cấp chứng chỉ đào tạo kỹ thuật chuyên môn về ứng dụng botulinum toxin trong da liễu, thẩm mỹ,...

Một vấn đề lớn được đặt ra là nếu những bằng cấp, chứng chỉ của các bác sĩ, điều dưỡng ... được cơ sở DMANH đăng tải ở trên là thật thì cũng cần phải hiểu rõ, các bằng cấp, chứng chỉ, chứng nhận này chỉ là giấy xác nhận hoàn thành khóa học của các nhân sự đó, hoàn toàn không có giá trị thay thế Chứng chỉ hành nghề theo quy định của pháp luật.

Và ngay cả khi có Chứng chỉ hành nghề thì các bác sĩ này cũng chỉ được phép hành nghề tại cơ sở y tế đã đăng ký và được Sở Y tế cấp phép, chứ không phải tại một cơ sở “chui” như DMANH Beauty.

Ám ảnh từ những tai biến y khoa

Tại Hà Nội, trong dịp Tết Nguyên đán Ất Tỵ vừa qua, Khoa Phẫu thuật Hàm mặt, Tạo hình và Thẩm mỹ (Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức) tiếp nhận hàng loạt ca tai biến nghiêm trọng do tiêm filler làm đẹp tại nhà hoặc ở những cơ sở không được cấp phép. Trong đó, một nữ sinh 14 tuổi suýt mất thị lực mắt trái vì tiêm filler nâng mũi.

Mới đây, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 tiếp nhận bệnh nhân nữ 44 tuổi, vào cấp cứu sau khi tiêm thuốc tê để tiêm filler mũi tại một cơ sở thẩm mỹ “chui”. Bệnh nhân được chẩn đoán theo dõi phản vệ độ III với lidocain và được xử trí đồng thời theo cả 2 phác đồ phản vệ và ngộ độc với thuốc tê, sử dụng vận mạch adrenalin và nhũ tương lipid 20% cùng các biện pháp hồi sức cấp cứu khác.

Bảng báo giá các dịch vụ tại DMANH Beauty với hàng loạt các dịch vụ xâm lấn mà cơ sở này không hề được Sở Y tế Hà Nội hay cơ quan chức năng nào khác cấp phép.

Theo thống kê từ Bệnh viện Da liễu TP. Hồ Chí Minh, trung bình mỗi năm, đơn vị tiếp nhận khoảng 200 - 500 bệnh nhân bị biến chứng sau khi thực hiện thẩm mỹ. Nguyên nhân chủ yếu là do các bệnh nhân thực hiện tại các cơ sở thẩm mỹ “chui” hoặc tự thực hiện tại nhà. Những trường hợp này không bảo đảm các yêu cầu kiểm soát nhiễm khuẩn trong quá trình thực hiện, người thực hiện không có chuyên môn và thiết bị sử dụng không được kiểm định hoặc bị hư hỏng.

Theo bác sĩ Hoàng Hồng, Trưởng khoa Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, việc tiêm các chất làm đầy hay botox vào cơ thể nếu không được thực hiện đúng quy trình, không kiểm tra tình trạng sức khỏe của người làm đẹp trước đó có thể dẫn đến tắc mạch máu, hoại tử mô, thậm chí tử vong. Điều này xảy ra chủ yếu tại các cơ sở không đủ chuyên môn.

Để bảo vệ sức khỏe và tính mạng của người dân, tránh lặp lại những bi kịch thẩm mỹ, rất mong Sở Y tế Hà Nội, UBND phường Hà Đông khẩn trương vào cuộc kiểm tra, xử lý nghiêm minh các sai phạm (nếu có) tại cơ sở DMANH Beauty Center, để tránh xảy ra những trường hợp đáng tiếc, ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng.