Khách hàng nghi ngờ chất lượng mỹ phẩm Queen Perfect

Phản ánh của khách hàng về việc sử dụng mỹ phẩm

Theo khách hàng có tên T.V, sau một thời gian sử dụng sản phảm của mỹ phẩm Queen Perfect chị thấy da xấu và bị ngứa. Chị đi khám các bác sỹ da liễu cho biết liên kết collagen trên da mặt chị bị phá vỡ và chị đã tốn gần 50 triệu tiền chữa và điều trị da bị hư tổn. Hai sản phẩm mà chị dùng là kem trị mụn (320 nghìn đồng) và một bộ rắn tím (1.1 triệu đồng).

“Mình sử dụng sản phẩm của Thúy Kami (chủ thương hiệu của Mỹ phẩm Queen Perfect) ban đầu da rất đẹp. Mình dùng được gần một năm thì đợt đó mùa hè nên da có hiện tượng đổ dầu nhiều và da không ăn kem nên mình dừng được khoảng 10 ngày thì da bắt đầu chuỗi ngày bị tác hại từ kem trộn từ đó. Thời gian ấy, da mình rất xấu và ngứa kinh khủng. Đến giờ da bắt đầu ổn hơn nhưng vẫn còn yếu và nhạy cảm lắm”, chị T.V chia sẻ.

Một khách hàng cùng hoàn cảnh với chị V phàn nàn: “Lúc sử dụng sản phẩm thì không bị gì, ngưng thì mới bị (da nổi mụn và ngứa)”. Các nữ khách hàng này cho biết, hầu hết khi phản ánh da hư tổn (nghi ngờ do sử dụng sản phẩm) là khách hàng đều bị chủ thương hiệu đùn đẩy trách nhiệm cho rằng da bị kích ứng như vậy là do nội tiết và thời tiết,…

Theo tìm hiểu, mỹ phẩm Queen Perfect là một thương hiệu mỹ phẩm do Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Mỹ phẩm Thúy Nga quản lý. Theo quảng cáo trên trang web của công ty Queenperfect.top, hiện tại Công ty Mỹ phẩm Thúy Nga đang phân phối trên thị trường khoảng 13 loại sản phẩm, bao gồm các loại dưỡng trắng, ủ trắng, tắm trắng, trị mụn – trị nám, trang điểm,…

Trên website công ty, các sản phẩm được quảng cáo rầm rộ. Cụ thể, sản phẩm “Kem trị mụn Queen Perfect” được khẳng định: “Đây là một sản phẩm đặc trị các loại mụn thể nặng như mụn trứng cá, mụn bọc, mụn viêm, mụn đầu trắng, mụn đầu đen, mụn mủ, mụn sưng tấy viêm nhiễm, mụn phát ban dạng trứng cá”.

Hướng dẫn thực hành mỹ phẩm ASEAN đã nghiêm cấm các hành vi quảng cáo sai sự thật về công dụng mỹ phẩm (bao gồm các từ ngữ không được phép sử dụng như “trị”, “điều trị”), thế nhưng Mỹ phẩm Queen Perfect vẫn “lờ” đi và cố tình vi phạm.

Không những thế, phía Công ty này cũng tự tin khẳng định tất cả sản phẩm thuộc Mỹ phẩm Queen Perfect là “mỹ phẩm thiên nhiên” với “nguồn gốc 100% từ thiên nhiên”, “Được sản xuất trên dây chuyền đạt chuẩn GMP, ISO 9001 – 2015 và chứng nhận của Bộ Y tế về chất lượng an toàn sản phẩm với hệ thống máy móc kỹ thuật tân tiến, hiện đại đạt tiêu chuẩn về quản lý chất lượng và vệ sinh môi trường”, thông tin trên website công ty viết.

Mỹ phẩm Queen Perfect cũng khẳng định các sản phẩm của mình tác dụng rất nhanh và vô cùng “thần thánh”. Theo ghi nhận, Kem trị nám được công ty quảng cáo: “…trị nám thấm sâu vào da loai bỏ dần cho đến hết các loại nám nặng, nám lì, nám lâu năm, sạm da.”, sản phẩm “Ủ nhả nắng Queen Perfect Body Whitening”: có thể Phục hồi làn da do bị cháy nắng từ 7 – 10 ngày; Kem trị mụn: “Thách thức tất cả các làn da đi da liễu, uống thuốc, bôi kem mà không khỏi”;…

Quảng cáo về công dụng Mỹ phẩm Queen Perfect

Công dụng của mỹ phẩm Queen Perfect có đúng như quảng cáo? Việc quảng cáo mỹ phẩm của công ty TNHH Mỹ phẩm Thúy Nga liệu có gây nhầm sản phẩm đó là thuốc hay không? Cơ quan chức năng nói gì? Sẽ được Sức khỏe & Môi trường điện tử tiếp tục thông tin đến bạn đọc!

Ngọc Vũ